漯河站优质服务添彩沙澧菊花盛会
27.10.2015 16:14
本文来源: 武汉铁路局
“不是花中偏爱菊，此花开尽更无花。”为期一个月的漯河市第13届菊花展于10月17日至11月17日在市区沙澧河畔的开源神州鸟园举办。本次菊展共设立19个主题展区，80余个大型五色草造型，105种全新珍奇菊花，还有5000余盆艺菊，共有30万盆菊花喷芳吐艳，摇曳生香，是漯河市历届菊展规模最大、品种最全的一届，吸引了众多省内外游客前来观赏。
为让旅客享受优质高效的服务，漯河站提前与地方新闻媒体沟通，利用报纸、网络、电视台和车站官方微博、“漯河之窗”微信公众平台等媒介，滚动发布车站列车到开信息，广泛宣传铁路服务举措。同时，该站增设了售票窗口，延长售票时间，加强售票组织，提高客票利用率，最大限度满足旅客购票需求。
这个站实施了亮化、美化工程，组织党员和休班职工对站区环境进行了整治；完善了卫生保洁制度，增加卫生保洁人员，确保候车大厅、站台、地道等处所干净整洁，为旅客创造温馨、舒适的乘车环境。
这个站还进一步规范客运人员文明礼仪服务标准，大力开展“第一风景线”为主题的客运品牌服务活动，不断提高职工的主动服务意识，同时，推出了团体票购买、贵宾进出站、行包托运等特色服务；加强与当地旅行社联系，做好团体旅客预约订票服务，方便旅客出行；推行“温馨接力服务卡”，对老弱病残孕等重点旅客实行购票、候车、乘车 “一条龙”接力服务，确保旅客高兴而来，满意而归。
本文来源: 武汉铁路局
27.10.2015 16:14
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局