汉西车务段春运首日旅客运输平稳有序亮点多

26.01.2016  11:34
    1月24日,是2016年春运第一天,对于猴年春运的发轫之作,汉西车务段格外重视,提前从人员、设备、环境营造等方面做出了全面细致的安排。

    当天,在汉西车务段春运领导小组的统一部署下,该段孝感、孝感北、广水、安陆等六个客运站组织五十余人的志愿者服务队,冒着零下六、七度的严寒,身佩绶带、佩戴职务标志穿梭忙碌于售票厅、候车厅、站台、地道、站台、进出站口等处,为旅客提供车票导购、解答问询、端茶倒水、扶老携幼、站台引导等服务,全天共服务老弱病残孕特殊旅客三百余人。在今年春运期间,该段由青年职工组成的春运志愿服务队,还将利用休班时间为旅客出行助力。使“安全出行、方便出行、温馨出行”不仅仅是服务的目标,更成为旅客最真实的出行体验。

        该段还提前开展营销宣传,通过报纸、电视台、微博、微信、网络论坛等媒体对春运期间的运能运力及临客加开情况进行广泛宣传。同时,进一步优化售票组织,开齐开全售票窗口,有针对性地加强自动取(售)票机导购服务等,尽最大可能方便旅客购票。 

    为确保旅客旅行安全,该段还开展了反恐防暴演练,组织应急小分队开展巡逻,强化“三品”查堵和实名制验票制度落实,要求安检人员严格按规定对旅客和行李进行安全检查,坚持行李件件过机、旅客人人检查,确保旅客列车绝对安全。

    截止24日18:00,该段顺利实现了春运首日旅客运输平稳有序,全天共发送旅客10326人,与去年相比增长13.3%。