“武铁之星”陈薇的“三件宝”
17.07.2014 12:31
本文来源: 武汉铁路局
“第一件宝”是双色笔。双色笔，倒没什么稀奇，文具店里都有卖的。但陈薇用的双色笔是自制的，她将黑、红两种颜色的笔芯分别用纸条缠紧，然后再固定一起用纸条缠牢，把笔身撮扁，缠住粘实。用这种自制的双色笔来画全国铁路客运接算站示意图时，既好用又节省时间。在它的帮助下，陈薇夺取了车站、路局客运员和客运值班员技术比武桂冠。
“第二件宝”是笔记本。一个普通黑色皮套的笔记本，虽然外皮磨损严重，已经开了两个大口子了，陈薇一直没有舍得扔掉。翻开笔记本，里面密密麻麻、工工整整地手抄着许多客运业务知识。陈薇介绍说，这个本子是从2007年就启用了，一些容易混淆的知识，一些不太常用的业务，比如计算旅游专列的票价，需要时翻看一下很方便。“好记性不如烂笔头”，陈薇说，这个笔记本要一直用下去。
“第三件宝”是小卡片。襄阳东站开通客运业务仅两年，许多旅客对下车后换乘公交车不清楚，经常向客运人员问询。细心的陈薇专门找到公交公司调度室，详细询问了解东站的公交线路、停站、出发到达时间等具体信息，并制作成小卡片，和班组的同事一起熟记，以便正确解答旅客咨询。进入汛期，因天气线路等原因列车晚点增多，为了能让旅客能尽快到襄阳站去改签，她又将对本站易晚点车次、襄阳站间隔最近的车次时间，以及换乘公交线路制作成小卡片，及时为旅客提供改签预案，最低限度地减少晚点对旅客的影响。
本文来源: 武汉铁路局
17.07.2014 12:31
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局