武汉客运段:为小旅客退烧 临时停车就医
16.06.2017 00:25
本文来源: 武汉铁路局
飞奔的列车上小女童突发急病,列车长做到了该帮助时就帮助。6月12日19时55分,深圳开往武昌的Z24次列车刚过广州东站时,列车长闵伟就听到了来自同事用对讲机里面的呼叫:闵车长,闵车长!加1号车厢有一名2岁女童突发急病,哭闹不止。
正在巡视车厢的闵车长得知此消息后,第一时间立即前往加1号车厢。列车长闵伟也是作为一名五岁女孩的爸爸,他心里明白幼儿发生疾病一般来势猛、病情急,孩子又不能较好的陈述病情,家长心里没底,肯定十分焦急。赶到加1号车厢的时候,闵车长只见孩子烧得小脸红通通,一旁的年轻妈妈张女士显得很无助。看着不停哭喊的孩子,急得眼泪像断了线的珠子止不地往下掉。
闵车长向小女孩妈妈简要了解了发病经过,并询问了孩子病史,经仔细查看发现孩子的额头、手脚烫的厉害,推断是孩子发高烧了。于是立即通知广播找旅客医生进行救治,并让列车值班员拿来了车厢准备的温度计、退热贴等医疗器材和药品,当即采取了量体温和贴退热贴等措施。然而温度计上显示的40度的高烧,让列车工作人员、孩子的家长和周围旅客都不禁揪起了心。在列车数次广播找医生未果的情况下,为了安全起见,经征求旅客意见,闵车长果断决定于前方韶关东站临时要点停车,方便于小旅客下车及时接受治疗,在最短时间内缓解孩子的病情。
闵车长一边联系好前方要点停车相关事宜,一边找来漫画书和小玩具来分散孩子的注意力,还和家长分享自己孩子生病的经历等来安抚旅客情绪。列车于21时53分到达韶关东站,在与车站工作人员快速办理完站车交接手续后,旅客张女士笑着对闵车长说:虽然我是第一次乘坐你们的列车,而且只坐了短短的一段旅程,但是你们敬业的精神和温暖地为旅客服务,让我感到旅途温馨无比,就像家人在身边一样,真心地谢谢你们!
长长的韶关东站站台上,被一束束温暖的灯光照亮着。随着一声汽笛长鸣,列车缓缓开动了,闵车长心中默默的祝福孩子早日康复,健康成长。
本文来源: 武汉铁路局
16.06.2017 00:25
武汉客运段:与车站爱心联手温暖旅客回家路
2017年5月18日18:12左右,武汉铁路局
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉,5月22日起,武汉铁路局