武汉实体书店普遍亏损 读者多是“蹭读”
读万卷书，行万里路。“世界读书日”即将到来，记者近日走访武汉实体书店发现，受到互联网冲击，武汉多数书店亏损运营，实体书店发展现状不乐观。
“蹭读”者挺多 买书人很少
3月26日下午，武汉水果湖旁九丘书馆座无虚席。品茗区、书桌旁，大人小孩埋头“啃”书，读书氛围火热。“别看看书人很多，其实最后掏钱买书的人很少。”一旁的九丘店员魏梦珍向记者感叹。
据了解，九丘书馆是武汉市武昌区第一家24小时书店，该店环境清幽、书籍种类齐全，还允许读者免费阅读，因此每天能招徕大量学生和市民读者。不过，自2016年1月开业2个多月来，书店经营情况不是很理想。“平均每天要亏2000元左右。”九丘店长周怡说。
周怡介绍，多数读者之所以到九丘来读书，是因为喜欢这里的阅读环境。但由于实体店书籍比网上贵，所以到九丘“蹭读”者远多于购书者。而每天的24小时营业，水、电、员工工资，都是一笔相当大的开销。所以目前，九丘还没能实现扭亏为盈。
不只是九丘一家，记者了解到，武汉市崇文书城和文华书城也面临着同样的问题。
武汉崇文书城是湖北省规模最大、品种最齐全的书城。经营13年来，在读者当中积聚了相当不错的口碑。不过目前，这家全省最大实体书店也没能摆脱亏损的命运。
“互联网阅读和电子书的冲击，使得我们利润少、费用大，崇文书城目前没能达到收支平衡。”崇文书城店长涂利群说。涂利群在图书行业工作多年，对当下的阅读现状颇有感触：“如今能在家里静静看书的人少之又少，很多读者都是朝着现场免费阅读而来。另外，网购比书店便宜，除了急需的书籍，很多人倾向于跑书店来看，完了去网上买。”
被称为“汉街文化地标”的文华书城，一楼主打时尚、二楼针对女性阅读、三楼专为男性读者服务、四楼为综合业务，有儿童乐园、陶艺馆等。这样一家规模较大、浑身散发着文艺范儿的实体书店，在经营亏损大潮面前，也未能幸免。
3月27日，记者来到文华书城，尽管能看到每层都有数十名读者，但店员告诉记者：“别看人气很高，但很多时候，每天卖出的书不到200本，书店现在还是亏的。”
放眼武汉，实体书店入不敷出已不是个别性问题。在采访中，多数书店经营者认为，实体书店不景气，除了互联网冲击外，还有服务供给未跟上快速变化的现代读者需求的原因。
设专区、供甜点、搞活动 实体书店多方面寻求发展
互联网普及了，但捧书阅读的意趣是电子阅读永远代替不了的——采访中，所有实体书店经营者都秉持着这一观点。记者发现，为了改善生存状况，多家实体书店正尝试多元化经营。
九丘书馆原本重在人文社科的图书配置，为了兼顾附近小学生读者，特意增加了少儿、科普类图书。九丘店长周怡表示，书馆会越来越注重为读者提供贴心的服务。“读者有科普阅读需求，所以我们以后的科普比重还会加大。”记者了解到，除了书籍之外，九丘还在收银吧台增加了咖啡、糕点制作等，吸引不少读者好评。着眼于读者对阅读环境更高的要求，九丘书馆二楼还设计了活动座椅，读者可以任意组合，方便开展各式分享交流沙龙；同时贵宾室还能供会员读者专享阅读，并提供茶水服务。
“越来越多的人喜欢到九丘来看书，咖啡糕点等副业也为书馆增加了可观的收入。”周怡介绍说。
崇文书城也在改变。“目前，我们除了销售主业图书外，还有丰富的多元化产品经营。”崇文书城店长涂利群说，崇文书城不仅售卖启蒙教育书籍、各类电教产品，还提供家长们感兴趣的居家生活用品、文房四宝、书法字画等。此外，一改传统书店的“纯粹阅读”环境，崇文书城还给读者配备了咖啡吧与茶吧，在这里，读者人们不仅可以看书，还能品尝自已喜好的饮品。
相较于前两者，文华书城的做法更丰富一些。作为楚河汉街的文化地标，文华书城从一开始就有咖啡茶点等服务。目前，文华书城还在每周开展了亲子故事汇、妈妈沙龙、生活品味课堂等活动。“通过多元化的服务，书城已经培育了一个圈子。现在，一批市民每逢周末必来书店参加各种活动，这对书城的经营助益很大。”文华书城企划部部长李媛媛介绍说。
汉口西西弗书店在观察分析武汉市场的需求和客群构成后，提出主打生活、少儿类图书的理念。记者注意到，该店专门为小朋友建立了少儿阅读场所，此外还配套了不二生活、矢量咖啡等服务。“西西弗武汉宜家店开业至今销售码洋110多万，已经可以达到收支平衡了。”西西弗店长杨依表示。
不少专家认为，实体书店是推动阅读风尚形成和开展全民阅读活动的重要阵地和平台。但是距今最近的第十二次全国国民阅读调查显示，2014年中国国民人均纸质图书阅读量为4.56本。从2014年开始，以微信阅读为代表的数字化阅读已经首次超过纸质书阅读率。
互联网碎片化阅读面前，纸质书行业的生存境况已毋需多言。
不过，在采访中，多位实体书店从业者却表达了坚守实体书店、引领社会“深度阅读”的决心。
九丘书馆店长周怡说，虽然书店目前处于亏损状态，但她相信，只要坚持图书主业，精选品种、做好服务、扩大宣传，借九丘平台做好主业以外文化及周边产品，书店将可以实现实体书店的突围。
西西弗武汉宜家店店长杨依表示，虽然一直受到网络书店和电子书的冲击，但纸质书的阅读感受和实体书店能够带来的服务和互动体验永远无法被取代。她表示：“我对于实体书店的发展非常看好。接下来，西西弗还要在武汉增开分店！”
崇文书城店长涂利群认为，从出版发行的大环境来说，全民阅读被纳入政府工作报告，加上中央、地方都对提升人们的阅读水平，提高人均阅读量非常重视，大力发展实体书店，营造舒适的阅读环境，这些是实体书店的利好。“近几年互联网的普及，智能手机的运用，加上线上的折扣血拼，虽然很多人的购买习惯从线下改为线上，但事实证明图书是不适应于网购的。要想培养的阅读兴趣和了解商品相关的信息适不适合自已，还是要在实体书店购买。所以，我对于实体书店的未来前景非常看好。”涂利群说。
国民阅读研究与促进中心主任徐升国认为，互联网阅读上以碎片化、浅阅读为主，不能取代传统纸书阅读在内容上深刻和系统性的需求，碎片化阅读与系统化阅读协调发展才能提升全民阅读的质量。 (编辑：丁喆)
