武汉医保支付进入刷脸时代 三重比对确认身份
武汉医保支付进入刷脸时代 三重比对确认身份 热点资讯荆楚网-楚天都市报[微博]2016-03-28 07:09 我要分享 2
图为：全国首家“人脸识别”医保在线支付系统落户江城 楚天都市报记者王永胜摄
图为：一位体验者体验“刷脸”缴费
到医院看病不用带医保卡，只要用手机“刷脸”，系统就会识别你的身份，随时随地完成缴费。昨日，全国首个人脸识别医保在线支付系统，落户武汉市中心医院。
据介绍，该系统由武汉市中心医院与武汉市医保中心、汉口银行合作开发，以人脸识别技术为支撑，通过银行卡金融身份、公安身份证信息、医保身份信息三重比对，确认患者身份，在保障医保账户安全的同时，使就医流程变得更加安全快捷。
手机刷脸就能轻松缴费
28岁的汉口白领周小姐患上感冒，咳嗽一个多月不见好，昨日到武汉市中心医院检查治疗。由于出门匆忙，她忘带医保卡。正当她暗自责怪自己粗心大意、准备自掏腰包付费时，该院工作人员告诉她，没带医保卡也能用医保在线付费，只要“刷脸”就行。
周小姐半信半疑。在工作人员的指导下，她用手机下载“武汉市中心医院掌上医院”APP，点开“费用缴纳”，在“支付方式”中选择“医保支付”。此时弹出一个签约页面，她根据要求绑定了一个已经开通网上银行的银行卡，输入手机号码进行短信验证。确认签约后，手机屏幕弹出人脸识别页面。她用手机摄像头刷了一下脸，又做了一组左右摇头、上下点头的动作，几秒钟后，系统确认她的身份。这时，她又收到一条短信验证码。输入验证码，点击“立即支付”，缴费顺利完成。
由于是首次使用，周小姐的这次操作耗时约2分钟。工作人员说，如果她今后再使用，省去下载、签约等程序，时间可大大缩短。“刷脸就能轻松缴费，还不用排长队，真是太方便了！”周小姐说。
三重比对确认用户身份
武汉市中心医院副院长杨国良介绍，这种基于人脸识别技术的医保在线支付系统，由该院与武汉市医保中心、汉口银行合作开发，是智慧医疗应用的重大突破。其使用流程是：下载“掌上医院”APP——点击“费用交纳”——在待缴费清单中选取缴费项目——确认支付途径（医保支付或微信支付等）——首次使用医保支付，先进行银行卡与手机号码的签约，接收短信验证码，确认签约——进行人脸识别——进入支付信息界面，接收验证码，确认支付——支付成功。
杨国良说，为保障患者医保账户的安全，该系统采用银行卡金融身份、公安身份证信息、医保身份信息三重比对，确认患者身份；采用基于人体生物学特征的人脸图像识别技术，使传输过程信息加密；同时将支付系统集成到医院统一移动互联网应用APP，做到全流程无缝连通。
需要注意的是，首次签约时提交的银行卡，支持汉口银行、工行、农行、中行、建行、交行、邮储、光大、中信、广发等大多数银行借记卡；必须开通网上支付功能，且绑定的手机号码与签约时录入的手机号码匹配；患者需缴纳费用的医保部分，从个人医保账户支付，自费部分通过绑定银行卡支付；该系统支持医保卡一代卡和二代卡；患者如果需要发票，每个月可集中补打一次。
即日起，该系统可在所有安卓手机上使用。苹果手机尚在审核阶段，半个月左右也可使用。
随机动态识别避免漏洞
昨日，楚天都市报记者现场体验了一把“刷脸”。第一次人脸识别时，系统显示“检测失败”、“请在光线充足的情况下进行检测”。当记者换到光线充足处，系统提示进行“左右摇头”、“眨眼睛”等动态识别，之后通过验证。
汉口银行相关负责人介绍，人脸识别能否成功，与手机取相的场景有关，光线不足是检测失败的主要原因。同时，在动态识别环节，系统要求的动作是随机的，包括摇头、张嘴、眨眼等等，做的时候必须符合要求并保持一定的速率，在规定时间内完成，否则可能导致检测失败。
为什么要进行动态识别呢？该负责人说，这是为了避免安全漏洞，防止别有用心者使用照片、视频等蒙混过关，“简单地说，就是为了证明‘你是你’。”
即使是同一个人，脸部也可能因胖瘦、化妆、整容等发生改变，系统如何区分？该负责人说，人脸识别技术所选取的参数，在人的一生中不会发生太大变化，“比如两个瞳孔之间的瞳距等，化不化妆都是一样的。”
武汉市中心医院技术科科长左秀然介绍，患者首次使用该系统时，在验证阶段需要“刷脸”，之后就可不用了，除非需要更换绑定的银行卡。即便如此，盗用他人已经通过验证的手机进行缴费、检查等也很难，因为后续的检查环节如抽血等，仍然需要校验信息。
那么，家长可否在自己的手机中管理孩子的医保账户？杨国良表示，医保政策规定，看病须由本人执卡消费，因此，医保在线支付系统暂时无法做到一部手机绑定多个医保账户，但自费不限。
未来或在江城逐步推广
推动医保移动支付，意义何在？杨国良说，它扩展了武汉市中心医院网络医院的用户群，今后，一些慢性病医保患者偶有不适，可以在家通过网络医院问诊，电子处方开具后，可以直接完成医保费用的缴纳，实现医保患者网上就诊、药品快递到家，让互联网在线医疗服务模式的拓展更有空间，受益人群更多，体验更佳。
据武汉市中心医院数据调查显示，人们的就医习惯发生了巨大变化。目前，用现金在该院看病的比例已经降至40%以下，60%以上患者采用各种在线支付方式，包括微信、支付宝、APP等。
那么，该系统会不会在武汉推广？汉口银行相关负责人表示，该行正与相关医院洽谈合作事宜，计划推广人脸识别医保在线支付系统。杨国良也说：“我们先行先试，就是为了让更多老百姓享受到更加便利的服务。下一步的推广工作，将在武汉市医保中心和武汉市人社局的统筹安排下进行。”（记者郑晶晶 通讯员刘姗姗 摄影：记者王永胜）