襄阳市樊城区残联开展残疾儿童康复服务倾听活动

5月26日以来，襄阳市樊城区残联组织康复部工作人员到康复机构参加残疾儿童家长开展服务倾听活动。

通过面对面的倾听，全面掌握全区康复患儿目前的状况和需求，让残疾儿童家长提出意见和建议，大力宣传这项惠残民生工程，提升儿童家长的知晓度和满意度。区残联加强对康复机构的监管，采取平时的电话回访81名儿童家长、实地走访118名康复儿童家长，查看残疾儿童康复档案资料是否齐全，康复训练费用是否合规使用，日常教学记录是否完善，听取儿童康复的效果、意见和建议。随后的儿童家长培训会，通过专业人员普及家庭康复知识，有针对性地对患儿家长进行心理辅导，通过游戏及康复手法开发患儿的各项康复能力，达到了预期效果。

自今年“0-15岁贫困残疾儿童抢救性康复”项目开展以来，樊城残联加强项目管理，做好对康复机构的跟踪督查，及时与康复机构和家长沟通，资料齐全即时救助，让残疾儿童早日达到康复效果，通过交流，受到残疾儿童家长对残联细致工作的认可。