《检察日报》敬大力：探索互联网与检察工作结合的有效途径

      检察日报7月4日讯 近年来，湖北省检察机关认真贯彻中央、最高检部署，以打造“鄂检网阵”新媒体平台体系为主要抓手，探索互联网与检察工作的结合途径，取得明显效果。

        坚持先行先试。2008年我们强调网民就是真实的群众，做好新时期的群众工作，既依靠“脚板”，也要做好“指尖上的群众工作”。为此，对省检察院门户网站改版升级，并推动130个检察院当年全部开通了门户网站，同年9月又依托新浪网开设官方博客。

        推进多元传播。2011年以来，全国省级检察院第一个官方微博、第一个官方微信、第一个手机客户端在湖北应时而生，其中“湖北检察”手机客户端是当时“苹果商店”APP中唯一的检察资源。2014年6月全省130个检察院全部开通了官方微博、微信，今年6月集体入驻影响力较大的“今日头条”客户端，实现了“两微一端”全覆盖。

        实现融合发展。一是推进全省检察门户网站于2014年12月全部完成升级改版，形成了一体化网站群。二是推进微博、微信“全关注”和“全推介”，要求全省检察人员全部关注检察微博微信，向社会各界推介检察微博微信，省检察院在腾讯网、新浪网建设了微博微信发布厅，将130个检察院的官方微博、微信整合在一个平台上，实现了集群化运行。三是推进检察新媒体形成矩阵。将全省检察门户网站群、博客群、微博群、微信群、客户端群整合在“鄂检网阵”之下，三级检察院联通、信息共享，网民可通过其中一个平台进入全省检察机关其他新媒体平台，实现了矩阵式运行。

        根据现有条件和工作实际，目前我们对互联网的应用主要体现在检察宣传、检务公开、便民服务等方面。

        利用互联网立体化传播，提升宣传效能。依托“鄂检网阵”，把重点工作、感人事迹及时传递到社会;坚持全媒体“发声”、多媒体发布，运用动漫视频、图解新闻、H5网页、话题专栏等方式宣传检察职能和工作成效。同时，借助“鄂检网阵”关注社会舆论，建立起169人的网络新媒体管理员、网评员队伍，运用涉检舆情监测系统24小时全网巡查，健全了监测联网、预警联合、导控联手、处置联动的涉检舆情收集、分析和导控联动机制，对社会关注的重大敏感案件事件，及时有效发声，引导网民理解支持检察工作。

        全方位公开，深化阳光检务。运用检察院案件信息公开网，依托“鄂检网阵”设置的权威发布、鄂检直播、公示公告等检务公开栏目，及时权威发布职务犯罪案件信息400余条;发布案件程序性信息2万余条、法律文书3000余份;加强与网民的互动，对网民提出的意见、建议和诉求，件件有回复、事事有回音。

        多平台沟通，强化便民服务。借鉴O2O运行模式，使互联网成为检察服务的渠道和平台。自主研发了网上受理中心、约见检察官等10多个服务平台，开发出17项检察业务查询与办事功能，将“鄂检网阵”打造成通达社情民意、提供便民服务的新平台。在网上开辟“检察长信箱”“部门直通车”等检民互动栏目，广泛收集和听取民意。将检察机关综合性受理接待中心各项窗口服务功能整合到官方网站、微信等平台中，打造出网上“12309”平台，具有报案、举报等“七合一”功能，实现了接访、信函、案件受理等“六整合”，提供网上网下“一站式”服务。

        经过持续努力，省检察院先后荣获了全国优秀政务微博、全国十大政法机关影响力微博、全国政法微信问政新锐奖等多项荣誉。