枝江市国税局奏响纳税服务“三部曲”

　　中新网湖北新闻6月23日电(李静) 为了全面加强纳税服务体系建设，为纳税人提供更加方便快捷、优质高效的税收服务，枝江市国税局主动服务，积极作为，奏响“传承创新”、“阳光高效”、“和谐征纳”三部曲。

　　奏响“传承创新曲”，提升纳税服务整体水平内涵。积极探索纳税服务新形式、新方法、新举措，全面开通枝江市国税局官方微博、微信及纳税服务QQ群，及时发布政策法规、办税流程、附列资料、温馨提示及征纳联系方式等内容，为纳税人提供多维的陪伴式服务。不定期进入企业，进行各类纳税辅导和疑难解答。

　　奏响“优质高效曲”，切实为纳税人办实事办好事。积极推行首问负责制，严格责任追究，及时有效指引纳税人，帮助完成办理涉税事项。并围绕首问负责制进一步完善服务举措，落实好服务承诺制、一次性告知制、限时办税制、延时服务制、午间服务制等要求，积极提升首问负责效能。同时，不断提高干部的理论水平和业务技能，以更高的工作标准要求自己，为纳税人提供舒适、高效、便捷的零障碍服务。

　　奏响“和谐征纳曲”，构建征纳关系无隙良好氛围。在办税服务厅面对纳税人开展问卷调查活动，客观了解纳税人对国税工作的评价，梳理各方面的有关问题与意见，不断完善和改进服务流程及服务方法。培养干部的纳税服务意识，以满足纳税人各类办税需求为出发点，为构建和谐的征纳环境创造良好的条件。