荆州市工商局构建网络商品交易立体化监管格局

为进一步维护网络交易市场秩序，夯实网络交易监管基础，荆州市工商局通过构建专业队伍、加强业务建设、服务主体发展、营造良好环境等多项举措，构建“化虚为实”立体化监管格局，确保网络商品交易监管工作取得实效。

加强人员配备，建立专业队伍。该局在重新调整内部机构职能，成立网络交易管理巡查队的基础上，又挑选两名熟悉网络信息技术的电子商务管理专业新录人员充实到网监队伍，为有序开展网监工作夯实人员基础。同时加强学习培训，利用“每周一课”“以案说法”“每周例会”等活动开展集中学习，由市电子商务协会会长、信息化及网络交易监管业务骨干授课，提高网监人员发现、识别、查获网络违法案件的素质和能力。

夯实数据基础，服务主体发展。一是通过工商专搜，定制搜索任务，对在市场巡查、群众举报、其它工作中发现的涉网市场主体和网站、网页及时判定入库，全面掌握全市涉网的市场主体和网站网页。二是以大型第三方交易平台、大型购物网站和知名网店为重点，强化行政指导，通过上门走访、电话提醒、集体约谈、邮件告知等形式，督促指导其切实履行法定义务，引导网络经营主体依法、诚信经营。三是采取网上巡查与实地巡查结合的方式，通过网页浏览、关键词搜索、现场检查、经济户口信息比对等途径，对辖区网络经营主体开展全面巡查，实施动态监管。

立足“以网管网”，规范主体经营。一是积极运用网络交易监管平台开展网络市场主体巡查，实现信用监管。二是运用网络交易监管服务网大力推进电子链接标识的应用，通过上门指导、电话告知、大众传播媒体提醒、电子邮件警示等多种有效方式，开展网上亮照工程，督促网络经营者将营业执照登载的信息加载到经营者网站的主页面或经营活动页面的醒目位置，将网上虚拟的市场主体转变、还原为具有溯及力、真实的市场主体，方便网络消费者、其他经营者维护其合法权益。

强化案件查办，优化网络环境。一是明确重点，对网络不正当竞争、网络传销、商标侵权、合同欺诈、网络违法广告、网络经营中的损害消费者合法权益违法行为、网络领域中的无照、无证经营行为依法严厉查处。二是夯实专项整治，积极开展网络领域的各项专项整治工作，通过专项整治发现查处一批案件，适时组织开展网络商品质量抽查检验工作，对抽检的不合格商品的经营者按《产品质量法》等法规追究当事人的行政责任。三是加强协作，注重与公安、检察、通信管理、商务部门、电子商务协会、兄弟单位加强协作配合，形成合力，共同维护网络经济秩序。