阳逻一小区居民不满服务拒缴物业费被物业停水断电

　　本报讯（记者张全录 实习生陈怡辰）阳逻滨湖半岛小区部分业主因物业服务问题，拒缴物业费，却被物业停水，而且供电也被切断。昨天，物业公司工作人员承认给不交物业费的部分业主断了水，但否认断电。

　　曹女士入住阳逻滨湖半岛小区2年多来，一直没有缴纳物业费。3天前，家中水电几乎同时被切断。问隔壁邻居发现，被断水断电的都是没有缴纳物业费的业主。曹女士非常气愤，找物业理论，物业回复：缴清物业费就恢复。

　　物业推出这一强硬措施后，部分业主缴纳了拖欠的物业费，但仍有业主拒绝缴纳物业费，曹女士就是其中一个。她告诉武汉晚报记者，自己家摩托车被盗，物业却没有起到作用，另外，家中外墙漏水严重，物业也没有给解决。物业如此服务，她不想缴纳物业费。

　　与曹女士同一楼栋10楼的一名住户告诉记者，他们家也被停水、停电，他们对物业这种催缴物业费的手段非常反感。

　　小区物业公司工作人员承认，他们对没有缴物业费的部分业主停止了供水，但他们没有给业主断电。一位物业工作人员表示，这样做是公司的决定，物业公司是服务单位，收不上物业费，自然不能提供服务，包括供水服务。

　　物业工作人员说：整个小区用的是一个总表，物业公司根据总表吨数，代缴水费，之后，再向每一户居民收取，所以供水环节有物业公司的服务在里面。

　　那么小区多名业主家被断电，是谁所为呢？记者向阳逻供电部门咨询。一名负责人表示，他们接到滨湖半岛小区居民反映后，立即赶到现场查看发现，断电原因都是楼道内的电闸被拉下。当他们将电闸推上后没多久，电闸又被人拉下来。之后，他们知晓其中的某些纠葛，便不再介入。而从另一方面讲，居民表后的总闸，也确实不在供电公司服务的范围。

　　湖北尊而光律师事务所李澍青律师认为：业主和物业公司间是一种购买服务和提供服务的关系，业主付物业费和物业公司提供服务是双方各自的义务，但物业服务并不包括供电、供水服务，物业服务费的交纳与否和水、电的供应并不相干，不能混为一谈。因此，物业无权干涉业主与供电、供水部门间的关系。当业主在不交纳物业服务费时，物业采取停水、停电的措施来迫使业主交纳物业服务费的行为是一种侵权行为。

　　物业公司在业主不交纳物业服务费时，应当采取合法的手段或途径来解决。如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的，则要承担相应的法律责任。