我局政务服务大厅获 “2013—2014年度湖北省青年文明号”

　　近日，我局政务服务大厅被团省委、省文明办、省青年文明号组委会联合授予“2013—2014年度湖北省青年文明号”，标志着我局行政审批制度改革和政务服务工作取得了阶段性成效。

　　近年来，局政务服务大厅各项工作在局党组的正确领导和行政审批办的具体指导下，紧紧围绕省级“青年文明号”的创建标准和要求，以打造“阳光、规范、亲情、高效”服务窗口为目标，不断加强硬件建设，力求打造最优服务环境，建立了行政审批“集中受理、集中办理、统一送达”的工作管理模式和“规范流程、限时办结、一次性告知”的便民服务模式，畅通了服务群众“最后一公里”。自成立以来，日均受理量20余件，电话咨询50余次，实现受理、办理零投诉，多次获得社会和群众好评。在全省新闻出版广电系统行政审批受理窗口起到了良好的模范带头作用。

　　下一步，将以获得“2013—2014年度湖北省青年文明号”为契机，紧紧围绕局党组中心工作，深入推进行政审批制度改革，不断优化完善行政审批程序，积极适应新常态、提升服务水平、亮化品牌形象，为推进法制政府、阳光政府、服务政府、高效政府做出新的成绩。