春运首日 我们在行动——记驻马店西站春运首日活动情况

24.01.2019  02:21
本文来源: 武汉铁路局
      1月21日上午9点，驻马店西站召开春运誓师大会，全站干部职工组成方队在站前广场集结，客运主任领誓，大家进行了“不忘初心、牢记使命，听从指挥、团结协作，耐心细致、热情服务，投身春运、争当先锋，实现平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的宣誓。极大鼓舞了全体干部职工积极投身春运、奉献春运、服务春运的自觉性。2019年春运，驻马店西站预计发送旅客35.3万人（其中直通28.4万人、管内6.9万人），预计同比去年增长11.1%（2018年春运发送人31.15万人）。

      誓师大会过后，车站党团组织开展突出奉献活动，以“驿路温馨”服务台为牵动，以新增母婴室为特色，全力打造“美在窗口”展高铁风姿，主动为旅客解疑释惑，扶老携幼、送站上车等，做到贵宾软席服务细腻化、重点旅客服务亲情化、排忧解难服务个性化，切实为广大旅客出行提供便利条件。

      在候车大厅，随处可见党团员们忙碌的身影，一张温和的笑脸，一句熟悉的方言，一个关心的眼神，一言一行总关情，一切为了旅客。大家的付出得到了一致好评，广大旅客纷纷称赞：“高铁环境是越来越美了，服务是越来越好了，出门乘车就坐高铁了。”今年春运，该站按照“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，大力提升春运服务品质，树立新时代铁路春运新形象。
本文来源: 武汉铁路局
24.01.2019  02:21
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