7月8日至10日省局将参加政风行风热线节目

　　根据省纠风办《关于2014年度省直政风行风热线广播节目上线时间安排的通知》，省局将于2014年7月8日-10日，连续三天参加政风行风热线节目。

　　省局领导高度重视上线工作，局党组书记、局长李昌海对上线工作提出明确要求，局党组成员、副局长傅铁成亲自部署上线工作。省局印发了《关于做好2014年省“政风行风热线”上线工作的通知》和《省局参加2014年度“政风行风热线”专题节目上线活动方案》，就上线工作提出具体要求。

　　一是高度重视上线工作。要树立全省系统“一盘棋”意识，与第二批党的群众路线教育实践活动相结合，把上线工作作为紧密联系群众的纽带、接受社会监督的平台，把解决群众的诉求作为检验群众路线教育实践活动效果的尺子，把群众满意作为检验工作的标准。

　　二是认真排查突出问题。要对近年来本地区出现的食品药品安全情况和存在的突出问题进行集中排查，妥善处置。对处理难度大、一直没有解决的问题，要制定应对预案，有效控制事态，并及时报告省局相关部门。

　　三是开展政风行风“回头看”。要对2013年民主评议政风行风工作和政风行风热线节目中，广大群众提出的问题和监管工作中薄弱环节进行一次梳理和“回头看”，检查工作整改落实情况、信息反馈情况、广大群众的满意度。对还存在整改和服务不到位的问题，要及时进行整改，用实际行动取信于民。

　　四是及时解决群众诉求。要按照上线时间要求，组织相关人员同步收听，对涉及本辖区的举报投诉要迅速进行调查核实，对违规违法行为严肃查处，切实做到有问必答，有诉必受，有案必查，有果必复，不断提高群众反映问题的办结率和满意度，通过解决好损害群众利益的食品药品安全突出问题，提升全省系统政风行风建设水平。

　　（信息来源：监察室）