武汉市旅游局五措并举应对72小时过境免签政策

11.02.2015  15:05
 

72小时过境免签政策落户我市,是中央赋予我市旅游经济发展的重大政策红利,也是我市发挥先行先试作用、加快把旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的幸福导向型产业的务实举措。为配合实施好外国人72小时过境免签政策,方便外国游客,市旅游局五措并举,积极应对。

(一)量身定制旅游精品路线。针对境外游客对名胜古迹、中医养生、水上旅游、美食休闲、宗教文化等方面需求,一是以“两江四岸”旅游集聚区、“大东湖”旅游集聚区为核心,大力发展都市旅游,整合推出10条涵盖黄鹤楼、东湖、归元寺、汉口江滩、户部巷、吉庆街、昙华林、楚河汉街等著名景点和东湖游船、夜游长江、国医馆养生等特色产品的一日游、二日游精品线路。二是依托由木兰生态文化旅游区、知音湖旅游区、梁子湖旅游区、沉湖旅游区等构成的环城休闲度假带,大力发展乡村休闲游,整合推出15条“登山、赏花、看湿地、宿农户”多主题的乡村休闲体验二日游、三日游精品线路。

(二)优化过境旅游服务便捷措施。一是强化培训,增强天河机场国际到达厅旅游咨询服务中心工作人员的国际旅游接待能力,提供专业旅游接待咨询服务。二是于3月底前,制作完成多语种72小时过境免签旅游服务指南,内容涵盖72小时过境免签手续办理流程、出入境申报、旅游景区、旅游酒店、旅游路线推介、旅游服务咨询等综合信息,优化引导标识设置,力争让游客一到机场就能享受方便快捷周到的服务。

(三)提升武汉入境旅游服务质量。一是以打造武汉旅游服务品牌为目标,开展全行业旅游服务培训行动,着力提升旅游从业人员政策水平、业务素质和品质服务意识,重点培训100名优秀外语导游,为过境免签游客提供更优质的旅游服务。二是从现有的45家实力强、服务好、质量佳、诚信高的出境旅行社中选拔推荐10家作为对口入境接待旅行社。三是围绕精品路线推荐已挂牌的45家四、五星级酒店作为入境接待酒店。

(四)加强72小时过境免签政策的宣传推介。一是积极通过互联网等新媒体、华文媒体、驻外旅游办事处、各境外驻汉总领事管和旅游机构、国内外航空公司、国外机票代理商、留学生、国外旅行社、旅游网站等多种方式,广泛宣传推广72小时过境免签政策,扩大政策影响力。二是依托现有的31条国际航线,“走出去”,加大旅游宣传营销推介力度;抢抓武汉至澳洲、迪拜、芝加哥等国际航线年内开通的契机,开拓英国、澳大利亚、美国、中东地区等新兴国际旅游市场,不断优化我市入境游客市场结构,增加入境游客数量。三是强化与纳入政策范围51个国家的旅游机构的联系,推动本市旅游企业与相关国家旅游企业加强业务对接,共同开发跨国联程旅游产品,吸引更多外国游客以武汉为旅游目的地,或者来武汉过境中转进行短期的观光休闲。

(五)配合协调其他部门做好有关服务工作。如建立购物免税服务体系,积极争取在机场国际出港大厅和部分中心城区设立具有武汉地域特色的旅游商品等购物免税商店。(武汉市旅游局)