[便民]公交换乘如未享受优惠 拨打武汉通热线可申请退款

　　武汉市公交换乘优惠已经实施7天了，此前由于部分车辆还未系统升级，有些换乘市民未享受到优惠。针对这一情况，1月6日武汉城市一卡通有限公司公布了处理方案。

　　如果乘客怀疑未享受到优惠，可拨打武汉通客服热线81886666，告知客服人员具体情况，留下武汉通卡卡号、联系方式，武汉通公司经过核对后会尽快反馈。如果确实多扣了钱，会与乘客协商还钱方式，可通过银行卡、支付宝、微信等多种方式将多扣的钱还给乘客。　　（张吉晴）