微信大面积故障2小时 系上海机房服务器故障

    新华网北京１０月２０日电（记者高亢）２０日下午４点５０开始，腾讯旗下通信工具微信出现不稳定情况，部分用户断断续续无法发送信息，故障大约持续了２个小时。

    记者从部分微信用户处了解到，自今日１６时５０分开始，有人陆续出现无法登陆微信界面或无法正常发送即时信息的情况。１７时５１分，微信团队在其新浪微博发布的事件通报中表示，故障是由出现在上海机房的故障引起的。

    腾讯官方在线客服表示，尚无法统计受影响用户的规模。据了解，并不是所有微信用户都受到影响，虽然很多人的信息发送不了，但微信朋友圈依然保持通畅，很多网友在朋友圈里说：“有事在朋友圈留言吧。”同时，此次受影响的用户涵盖了安卓、苹果两大平台。

    １８时５１分，微信官方团队在其官方微博中宣布，微信功能已经全部恢复。据腾讯介绍，今日故障原因已经查明：是服务器出现问题。腾讯微信团队表示，经过评估后认为，对于此次故障而言，用户个人账号安全、个人隐私安全、微信钱包所绑定银行卡等网络安全不会受到影响。

     微信团队：上海机房服务器发生故障 个人账号安全暂不受影响

    新华网北京１０月２０日新媒体专电（记者马晓成、南婷）２０日下午，腾讯旗下的通讯工具微信出现不稳定情况，并在此后出现了约两小时的故障。

    记者的微信于１７时前后无法发出消息，在退出后便无法再次登录。１７时５１分，微信团队在其新浪微博发布的事件通报中表示，故障发生于今天１６时５０分，是由出现在上海机房的故障引起的。

    腾讯官方在线客服表示，尚无法统计受影响用户的规模。据记者了解，本次故障影响面较广，据网友反映，本次故障的现象主要包括消息发送失败、延迟，退出后无法再次登录等。据记者了解，受影响的客户涵盖了安卓、苹果两大平台。微博名为“ＫＤＳ宽带社”的微博用户称：苹果、安卓系统无论使用电信、移动、联通等３Ｇ、４Ｇ网络，均出现无法连接问题。

    １８时５１分，微信官方团队在其官方微博中宣布，微信功能已经全部恢复。

    记者随后采访微信团队获悉，宕机原因已经查明，是服务器出现问题。对于此次故障是否会影响到用户个人账号安全，是否有泄露隐私的可能，微信钱包所绑定银行卡内资金是否安全的问题，微信团队表示，经过评估后认为以上三方面不会受到影响。

（责任编辑 陈剑）