年年吐槽黄金周，“槽点”总不变

    “十一”黄金周转眼将至。而一则吐槽帖，也在网上蹿红：“‘十一’出游，第一天看全国高速堵车，第二天看各地景区排队，第三天看全国酒店涨价，第四天看游客到处被宰，第五天看很多人买不到返城票，第六天看全国高速又堵了，第七天看北上广人民进不了城”。

    堵、挤、脏、乱……总结帖子槽点，无非这几个字，这其实也是历年黄金周时舆论吐槽的高频词。而附着其上的关联性议题，囊括黄金周存废、景区调价合理性、旅游维权、国人素质等等。而今年，在国内5A级景区集体涨价的“热身”之下，不少吐槽也提前到了黄金周的“碗里”。

    实质上，若分析近年来关于“十一”长假的舆情信息，不难发现，“黄金周乱成一锅粥”已成“老梗”，每年都会定期“坐镇”舆论场头条。

     与旅游相关的舆情反馈多显负面

    根据全国假日办历年公布的假日旅游统计，我国2008年“十一”黄金周期间，全国共接待游客1.78亿人次，此后2009、2010年，游客增速都超过20%。到了2011年，它首次突破3亿人次大关，2012年则为4.24亿，2013年旅游市场有所降温，游客总量较上年增加300万人次。

    而与其对应的，是交通、景区治安等问题的与年俱增。据了解，2012年“十一”黄金周，全国共发生道路交通事故68422起，是2007年“十一”黄金周的近19倍。而景区因超负荷运转而陷入失序事件的曝光率也在增加。

    从近两年黄金周期间的热点舆情事件，可窥斑见豹：如2012年“十一”被全国聚焦的，有三亚宰客，华山游客退票被捅伤、鼓浪屿游客被踩沉等事件；而2013年“十一”黄金周，高速公路拥堵、九寨沟游客滞留、香格里拉导游强制消费等，都跻身热门话题榜。

    去年“十一”后，中青舆情监测室曾发布黄金周十大关键词，其中高速免费、宅家、游客素质、景区拥堵、高速拥堵等都在列。这些词中，除了“宅家”者情绪主要呈现正向外，其余的基本上都积压着负面情绪。据其统计，在去年50个黄金周热点事件中，“旅行”主题的比重占到48%，其中负面事件占到了86%，中性的占10%，正面的仅占4%。

    而与不佳体验伴生的，是调侃性段子的广泛传播。2012年节假日高速免费政策实施，“十一”期间8600余万人挤上高速公路，网上也流传起“高速拥堵”的段子，如“一行白鹭上青天，我被挤在最中间；犹抱琵琶半遮面，车上忘带方便面……”；2013年，调侃拥堵“盛况”的段子也层出，如“法海都被挤到西湖里去了”“故宫人山人海，长城不分内外”等。而对“十一”旅游的描述中，“人在囧途”“花钱遭罪”也是常用词眼。