【中国人口报】鄂州市推行流动人口 卫计“六化”公共服务

27.06.2014  11:38
今年以来,湖北省鄂州市以创建全省流动人口卫生计生基本公共服务均等化示范市为契机,紧紧围绕流动人口六大类公共服务内容,探索“六化”均等服务模式,不断提高流动人口卫生计生基本公共服务可及性和水平。 阵地服务便利化。根据城市发展规划,合理设置社区卫生服务中心(站),建立健全社区卫生服务体系,打造15分钟服务圈。在40平方公里的主城区设有社区卫生服务机构32个,平均每1.25平方公里1个服务机构。在社区服务机构设置健康教育室、预防接种室、慢病管理室、妇幼保健和计生指导室等科室,方便快捷地为辖区居民和流动人口提供卫生计生公共服务。 上门服务动态化。每个社区服务机构组织30~40人的服务团队,不定期逐家逐户上门走访辖区家庭,开展现场宣传、信息采集、建立档案等工作。全面核查摸清流动人口的规模现状、结构特点,成年流动人口的婚育情况,以及流动孕产妇、0~6岁儿童、老年人、传染病人、慢性病人等重点人群的情况。以流动人口基本信息、婚育信息、主要健康信息及卫生计生服务记录等内容为重点,为居住在辖区内6个月以上的流动人口建立统一、规范的健康档案1008份,建档率为52%,动态更新各类流动人口信息916条。 签约服务规范化。社区针对流动人口的六类公共服务项目、具体服务内容,制定服务规划,形成工作规范,健全管理制度和工作流程。社区医生与辖区包括流动人口在内的居民建立签约服务模式,定时定点定人定项目开展契约式服务。截至5月10日,该市已开展签约服务841人次。社区根据不同的服务项目制作公共服务券,发放给签约服务对象,社区医生每次服务后撕下一份留有服务对象姓名及联系电话的服务券,交社区存查。 团队服务全程化。由市中心医院、市中医医院、市三医院等公立医院牵头组建医疗集团和医疗联合体,领办社区卫生服务机构,下沉优质医疗资源,培育高水平的社区卫生服务团队。市妇幼保健和计生服务中心、市疾控中心、市计生药具管理站等单位经常性安排业务骨干到社区现场指导公共卫生计生服务工作。各社区卫生服务机构补齐避孕药具发放、生殖健康咨询等计生服务短板,为流动人口提供全程优质的卫生计生公共服务。 自助服务个性化。针对部分高龄、残疾、孕产妇、婴幼儿等特殊流动人口群体,提供电话预约、错时值班、上门服务等服务。广泛开展有针对性的宣传教育,深入辖区流动人口集中的场所发放健康知识宣传资料727份。 现场服务集约化。将每月10、20日定为卫生计生公共服务日,配备专用服务车辆,开展进小区、学校、企业、工地、市场、车站“六进”集中服务活动21场次,为流动人口提供面对面服务,切实解决服务“最后一公里”问题。

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