枝江市国税局以绩效管理提升纳税服务质效
20.10.2014 12:08
本文来源: Hb.Chinanews.Com
中新网湖北新闻10月20日电 (李静)枝江市国税局以绩效管理为抓手,通过绩效管理强化责任落实,以提高纳税人满意度为目标,不断提升纳税服务质效。
指标全覆盖,考核内容更科学合理。按照绩效考核管理办法分析纳税服务考核指标和任务,该局找准工作切入点,科学设计纳税服务工作绩效考核评价的节点指标,合理设置考核评价的验收标准,推动各项纳税服务工作的开展。
职责全落实,工作落实更有序可控。该局明确各岗位的纳税服务职责和要求,形成人人有责的纳税服务考核机制。将便民办税春风行动、《全国县级纳税服务规范》的贯彻落实情况与考评相结合,加强对决策执行、工作落实、办事效率等方面的督促检查,分析查找纳税服务工作的薄弱环节,确保高质量落实纳税服务工作要求。
过程全控制,服务要求更执行到位。该局将年终考评指标与月度、季度工作通报有效衔接起来,督促、提醒责任单位完成指标进度,及时总结推广纳税服务工作措施、经验和成效,剖析问题并明确改进措施,确保服务质效持续提升。
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20.10.2014 12:08