钟祥市司法局“三个着力”提升“一感两度两率”

　　近年来，钟祥市司法局组织各级人民调解组织发挥“第一道防线”作用，围绕“三个着力”，打造独具司法行政特色的大调解、大服务工作格局，有力维护了社会和谐稳定，提升了人民群众的“一感两度两率”（公众安全感、治安满意度、执法满意度和平安创建知晓率、参与率）。

　　一是着力增强人民调解的“人民”属性。事实证明，婚姻家庭、邻里、房屋宅基地、山林土地、损害赔偿等传统矛盾纠纷仍然是最频发、最多发的矛盾纠纷，而人民调解组织由于扎根群众，在处置这些矛盾纠纷中起到了不可替代的作用。各级调解组织充分调动基层调解员和人民群众的积极性，落实“村（居）民自治”，依靠人民群众化解社会矛盾，推进平安建设。

　　二是着力增强人民调解的“专业”特性。钟祥市大力推进行业性专业性调解组织建设，市医疗纠纷、道路交通事故纠纷、劳动争议纠纷、环境污染纠纷、征地拆迁和物业管理纠纷、食品药品安全纠纷等6个专业调委会调解矛盾纠纷数量比同期分别增加7件、45件、3件、6件、9件、1件，专业性人民调解组织在化解社会新型矛盾方面成效显著，确保了行业性、专业性矛盾纠纷得到有效控制和解决，深受人民群众好评。

　　三是着力增强人民调解的“预防”功效。该市各级人民调解组织关口前移，变事后处置事前预防，针对重点时段、重点地域和重点人群，深入开展矛盾纠纷排查调处活动，及时将矛盾纠纷消除在萌芽状态，促进社会和谐，维护治安稳定。1-6月，调解矛盾纠纷1748件，调解成功1679件，成功率96%，履行率100%。（伍俊丽）