宜都市局:国税人温馨提醒 纳税人舒心点赞
“尊敬的纳税人朋友,宜都市国税局向您温馨提醒:宜都市国税局办税服务厅每周的周一人流量较多;每天上午9:00至11:00、下午3:00至4:30是当日最繁忙的时段;每月征收期的最后三天(即13、14、15日)为办理纳税申报的高峰段,每月下旬是发票代开的高峰段,每月底后三天是发票认证业务的高峰段。如果您有涉税业务需要办理,请您合理安排时间,也可电话咨询0717-4825113,错开办税高峰段,更好地为您节约纳税时间和成本,祝您办税舒心,谢谢您的支持与配合!宜都人民广播电台《国税之窗》为您播报。”
这是宜都市国税局办税服务厅根据2015年上半年受理的涉税业务数据,分类梳理统计出来的纳税人办理涉税业务高峰时间段。
随着营改增业务的逐步划转到位,截止到2015年6月底,宜都市国税局所辖纳税人已达11000余户,其中单位纳税人1900余户,个体户9100余户,一般纳税人850余户。2015年上半年,宜都市国税局办税服务厅接待纳税人32360户次,受理涉税事项89880件(其中发票领发占31%,申报征收占20%,车购税占14%,专票代开占10%,发票认证占9%),平均每天接待纳税人245人,受理涉税事项681件,集中到高峰段,每天接待纳税人和受理涉税事项都是成倍增加,造成纳税人拥堵,影响纳税人办税心情,随时可能出现不愉快事件。
尽管国税部门不断推出“互联网+”网络办税业务,以缓解办税厅的压力,但基层县市众多纳税人还是习惯到办税厅办理涉税业务。宜都国税通过《国税之窗》、宜都国税微信、税企QQ互动群、办税厅电子显示屏及站牌等多种形式推出办税高峰段温馨提醒,纳税人可以根据自己所需办理的涉税业务,合理避开高峰段。这一举措得到了纳税人点赞,湖北土老憨生态农业科技股份有限公司财务经理曹会计感慨地说:“我们公司距离办税厅相对较远,来回都要经过收费站,经常将涉税业务积在一起过来办理,时不时都会碰上高峰段,当天办不了还要改天再来,现在有了温馨提醒,来前打个电话问一问,来后及时办理,不等候,不耽误时间,方便了许多,值得点赞!”