国际娱乐品牌钜星八八CEO独家接受凤凰卫视专访
认识钜星八八首席品牌官CEO的时间并不是很长,由于钜星八八这几年在亚洲娱乐领域的显著成效,如今已成为行业发展的一个风向标。期间数次沟通交流,颇有相见恨晚、一见如故之情,对他的接触和感觉日渐深刻。
凤凰卫视记者 :很感谢您在百忙当中接受我们的专访。作为休闲娱乐的先驱,钜星八八这几年发展如日中天,其投资领域之广在整个娱乐行业遥遥领先。您认为钜星八八在众多竞争者率先脱颖而出是什么本质原因呢?
钜星八八集团CEO :【独特的营销模式】与长期对【品牌建设】的大力投资。品牌是一个企业存在与发展的灵魂。产品本身是没有生命力的,只有产品,没有品牌,或者是只有贴牌,没有品牌的企业更是没有生命力和延续性的,只有重视品牌,构筑自身发展的灵魂,企业才能做大做强。钜星八八集团致力呈献多元化全球娱乐,客人不论身处何地,也能畅快投入最优质的精采玩乐之中。通过强有力的IT技术支撑,打造一个极尽奢华全球通行的钜星八八线上线下会籍。凡是加入钜星八八的每一个会员,都可以全天候体验更多精彩, 包括酒店住宿、餐饮、购物及消费娱乐新模式等。透过钜星八八手机端可随时查询记录及积分余额, 使您运筹帷幄, 掌控大局。
凤凰卫视记者: 在品牌投入方面,很多同类型的企业都不会把IT技术当作品牌的一部分。更多认为品牌只是大型活动或只是新闻报道,但你为什么会在这里强调IT也是品牌一部分呢?
钜星八八集团CEO :是的,移动互联网时代带给经济的改变,不仅仅是一个个新兴领域的产生,更为深刻的影响是思维模式上的革命——惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜。移动互联网时代,线下娱乐产业需要摆脱传统产业的模式,也需要与时俱进将线下娱乐产业与线上娱乐产业相关联,这是未来移动互联网时代的趋势。而在这个时代特别是线上娱乐产业,IT技术起的作用可以说是毋庸置疑的。具体来说,网站的UI设计体验、网站流程顺畅性、银行跨平台兼容性等这些都需要强大的IT技术支撑。钜星八八从品牌创立之初,就把IT技术的重要性等同于品牌生命。
因此钜星八八致力于技术研究,已经开发最安全快捷的秒到存取系统,已经完全实现系统自动化流程。不仅提高了存取的效率,更采用最先进最安全的加密系统保护客户的个人信息以及资金的安全,保护每一个用户的隐私就是企业的生命。可以这样说,不重视IT技术的品牌建设等同于无用功。
凤凰卫视记者 :你认为品牌对于客户来说意味着什么?
钜星八八集团CEO : 品牌意味着客户群对于消费者来讲,有品牌的产品不仅在质量上能给予消费者以保证,更重要的是他能满足消费者在消费时的那种愉悦感,从心理上得到了更大的满足。品牌代表着一贯的承诺。品牌对于顾客不仅意味着他们消费的产品、享受的服务源自何处、出自谁手,而且与一定的质量水准、品牌信誉始终相连。一个品牌代表着一定的产品、服务质量,凝聚着企业的形象和顾客、公众和社会对它的评价,吸引着相对稳定的、忠诚的客户群。对于广大企业来说,品牌意味着客户忠诚,意味着稳定的客户群,意味着同一品牌覆盖之下的持久、恒定的的利益。
钜星八八一直致力建立的企业文化是活力、团结、热诚和创新,让员工们能够在快乐的环境中工作和发挥所长。务求将现在的“优秀”,进一步提升到“卓越”,借着卓越的六星级服务让客户乐而忘返。由客户的赞赏来肯定每一位员工的付出与贡献,并期待大家的努力能回馈社会, 共同迈向国际! 成立之初,集团的主要业务是娱乐、金融,立志建立一个多元化发展的国际品牌钜星八八并冲出亚洲。 发展到今,已形成全球员工逾万人的国际大集团。集团将会继续投放资源于高端的娱乐行业,精诚竭力为客户提供六星级的服务。www.umitgy.com
凤凰卫视记者 :据我了解目前钜星八八主营业务包括娱乐、金融、高端国际旅游、餐饮、红酒贸易等,主要根据地在菲律宾马尼拉新濠天地City of Dream,而部分业务已发展至新加坡、韩国、澳洲、美国及北欧等地。请问在这此业务中,最具有特色的业务种类是什么呢?这个可以谈下吗?
钜星八八集团CEO : 当然可以。这几年,移动互联网的发展速度之快是大家有目共睹的。钜星八八抓住时机,携手马尼拉新濠天地休闲度假村共同开展电投业务。通过业界最先进的现场视像分频技术,独家向全球玩家提供多币种电投等服务方式。钜星八八设有现场及线上各种设备,所有采用的软件及硬件都是目前市场上最高品质及最先进的技术,即使客户安坐家中我们都可以为客户提供品质优良的清晰线上娱乐。现在我们的电投玩家主要涉及亚太市场,比如说韩国、日本以及越南等国家。
凤凰卫视记者 :关于用户个人隐私方面,钜星八八如何看呢?
钜星八八集团CEO: 钜星八八拥有最先进的科技使客户享有安全、无中断的24小时交易系统。我们使用多层面的安全保障系统以确保客户的个人信息的保密性。所有的交易采用128位SSL加密技术和严格的安全管理体系,确保客户的所有交易活动都是在极其严密的情况下进行。另外钜星八八配合第三方金融监管机构,以确保遵守最高标准,保障每位会员的资金以及账户信息安全。
另外钜星八八在集团内部也推动建立起首席隐私官制度,建立健全各项规章制度,并通过奖惩激励措施和各种培训,让各产品部门切实意识到用户隐私的重要性。此外,通过研究国际上用户隐私权保护的趋势,并通过与国际同行的交流,把钜星八八建成一个在用户隐私保护方面与国际企业并肩的互联网娱乐公司。