武汉地铁“站站联动” 乘客5分钟找回6条“黄鹤楼”

28.11.2015  10:25

(记者陶常宁 通讯员袁永华)前天,价值千余元的6条黄鹤楼香烟被粗心乘客遗忘在1号线宗关站台,幸好地铁已建立起失物“站站联动”机制,不到5分钟,已到太平洋的乘客就知道了失物的下落。

前天下午4点45分,1号线宗关站值班站长杜菁菁如往常一样巡站,突然她发现站台座椅上有一个黑色塑料袋,旁边却没有人。她快步上前,打开一看,发现是6条黄鹤楼香烟,价值千余元。她询问站台工作人员,但没人知道是谁遗落在此的。

杜菁菁拿着这袋香烟到车控室进行失物登记,刚进去不久,值班电话就响起。原来是太平洋站打来的,询问是否有人捡到了乘客遗失的6条香烟。那位失主是位女士,她刚上车就发现东西不见了,到下一站太平洋后,她急忙下车向车站求助。太平洋站立即联络其他车站,5分钟内就得知失物下落。

这位粗心的女乘客立刻返回到达宗关,下午5点不到就领回了失物。

据武汉地铁运营公司相关人士介绍,地铁几乎天天都有乘客掉东西,他们已经摸索出一套有效的寻找失主及失物的联动机制:一发现失物,立刻通报全线车站。钱包、手机、一卡通是最容易丢失的物品,1号线宗关、崇仁路等站,由于紧邻学校,每周都会捡到孩子丢失的书包,2、4号线三大火车站地铁站,也经常捡到火车票。

武汉地铁特别提醒

乘客如果发现东西掉了,一定要在最短的时间内向车站求助。自动售票机、闸机、站台,都是容易遗失物品的地方。乘客遗落在车厢内的物品,如果在起点站和终点站进行车厢保洁时,保洁员捡到都会交给车站。因此,一条线路的起点站和终点站也是捡到失物最多的地方。

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