媒体聚焦:湖北国税部门全力服务“东方之星”救援获央视、经济日报和湖北卫视关注
近日,6.1“东方之星”号客轮翻沉事件牵动着全国亿万人民的心,事故所在地的监利县国税局第一时间行动起来,启动应急预案,迅速组织专班参与救援和相关应急处置工作。几天来,国税部门的救援工作得到了社会各界的充分肯定,中央电视台新闻频道和新闻联播节目先后在6月6日和6月7日,分别在《 “一对一”服务 让家属感受温暖》和《新闻特写:患难与共 我们和你在一起》中,对湖北国税部门参与救援事件进行报道;《经济日报》在6月6日要闻版刊登《“我们陪你在一起”》文章;湖北卫视也于6月6日《湖北新闻联播》中关注国税部门的救援工作。现将报道情况整理如下:
患难与共 我们和你在一起
中央电视台新闻联播:新闻特写(6月7日晚19:08)
(序言):“东方之星”客轮翻沉事件发生后,除了参与搜救的专业人员外,还涌现出了不少志愿者,面对灾难,他们用爱温暖着身边的每一个人。
中午12点不到,监利县国税局干部刘美珍就把从重庆万州赶到监利寻找母亲的郎均舒接到了单位餐厅吃饭。担心饭菜不合重庆人的口味,刘美珍专门让食堂的工作人员做饭时,多加入一些麻辣味调料。怕郎均舒独处难过,刘美珍就一直陪着她,终于,郎均舒说出了自己的一个心愿。
遇难者家属郎均舒:“如果人回不来的话,我想找我妈的遗物(找到)”。
了解情况后,刘美珍立即向前方搜救指挥部作了汇报。
“一对一”服务 让家属感受温暖
中央电视台新闻频道: 24小时特别报道(6月6日晚22:42)
(序言):这里是“东方之星”客船长江翻沉搜救第6天24小时特别报道。随着搜救工作的紧张进行,越来越多遇难者的家属也是陆续地抵达监利。为了疏解家属们的悲伤情绪,监利当地政府机关人员对每位家属都实行了“一对一”的贴心服务,用热情全力安抚他们对亲人的哀思。
标题:“一对一”服务让家属感受温暖
今天中午,监利县国税局干部刘美珍把从重庆万州赶到监利寻找母亲的郎均舒接到了单位餐厅吃饭。而前几天,郎均舒对刘美珍的热情却并不接受。
监利县国税局安抚工作组刘美珍:“不需要,不需要,我找我妈妈。”(转述郎均舒的话)
然而刘美珍却没有因此而放弃,又主动跟郎均舒的姨妈谈心。
监利县国税局安抚工作组刘美珍:“她的姨妈看起来跟我差不多年龄,可能大我一两岁,又都是女同志,年龄相仿,好做工作些,好沟通。她(郎均舒的姨妈)说:“谢谢。她(刘美珍)是来帮助我们的。”(郎均舒的姨妈对侄女的劝说)
刘美珍担心饭菜不合重庆人的口味,专门让食堂的工作人员做饭时,多加入一些麻辣味,让他们的胃口会好些。并且带领他们一起参加广场的祈福活动,一起到公园散心。有一天,郎均舒对刘美珍说出了自己的一个心愿。
遇难者家属郎均舒:“如果人找不到的话,我想找我妈的遗物。我能想到的就是我妈的身份证那些,全在皮包里,而且锁到柜子里,所以肯定会在那里。”
刘美珍了解到之后,立即通过监利县国税局遇难者家属安抚工作组向前方搜救指挥部汇报,前方指挥部表示将尽力寻找。
当得知重庆万州安抚工作组将带领郎均舒和其他几位遇难者家属前往江边悼念亲人时,刘美珍随即买来了鲜花,陪着家属一起去江边寄托哀思。
遇难者家属夏纯洁:“我们虽然内心非常悲痛,但是他们的工作很细致。最大的感受,有种回家的感觉。”
“我们陪你在一起”
经济日报02版要闻版
(魏劲松)6月5日,随着“东方之星”客船被整体扶正,出现生命奇迹的希望越来越渺茫。悲怆之中,在监利这个小城,采访人员感受到越来越多温暖人心的力量。
5日凌晨2点,监利县国税局办公室主任李家胜的办公室仍亮着灯。“乘客家属刘先生感冒加重,一早要送去医院复查”、“又有两位乘客家属要来监利,需安排住宿”……李家胜将一天的重点工作记录到笔记本上,林林总总十几条。
按照统一安排,监利县国税局对口接待5名失踪者的18名亲属,李家胜介绍说,局里为每名失踪者安排了一个工作组,对家属进行一对一接待抚慰;腾出房间并安排专车保障出行;请来心理咨询师对工作人员进行培训,以照顾乘客家属的情绪。
在监利县医院,早晨7点,华中科技大学同济医院医疗队副主任医师房明浩开始查房。2日以来,他每天睡眠不足4个小时。房明浩说,当灾难发生时,作为医生,除了抢救伤员,转运病人,还要用自己的行动让伤者感到安心,让生者更加坚强。
上午9点,开完每天例行的病情分析会,武汉纺织大学学工部心理康复中心专家赵宝富就马不停蹄来到重庆籍乘客家属陈女士入住的宾馆进行回访,从3日赶赴监利以来,他一直在安抚几名情绪激动的家属。“遭受重大灾难时,很多家属都会极度悲恸,希望通过安慰能让他们的伤痛得到缓解。”
从满城尽飘黄丝带,到越来越多的宾馆饭店提供免费食宿;从救援人员不分昼夜地打捞搜救,到医疗人员、接待人员及志愿者的无私奉献。由大爱所汇聚的暖流正对乘客家属发出一个震撼心灵的声音:生命离别,我们陪你在一起!
患难与共 我们都是一家人
— 加入家属亲友团 做点事尽份力
湖北卫视 关注东船游轮翻沉事件(湖北新闻6月6日)
在监利,每一位家属都有一名工作人员贴身陪同。刘美珍,监利县国税局干部,专门服务从万州赶到监利寻找母亲的郎均舒。
郎均舒 遇难者家属:“妈妈的身份证都在(船)上面,想拿回我妈的遗物。”
刘美珍了解到之后,立即向前方搜救指挥部汇报。当得知重庆万州安抚工作组将带领郎均舒和其他几位遇难家属前往江边悼念亲人。刘美珍中饭还没有吃完,就自己开着车为她买来了花篮。
夏纯洁 遇难者家属:“他们照顾很周到,把我们当亲人对待。”