嘉鱼法院诉讼服务高效便民获点赞

“我公司和各个法院打交道多，嘉鱼县人民法院的诉讼服务真正让我刮目相看”，11月27日，当事人彭某在法院进行案件回访时这样评价，他对诉讼服务中心法官公正、高效的服务表示诚挚的感谢，为嘉鱼法院一站式诉讼调解“点赞”。

7月21日，彭某来到嘉鱼法院咨询起诉流程，起因是嘉鱼某公司欠其货款109560元，经多次催讨无果。该院诉讼服务中心法官杜先文详细告知其应准备的起诉材料和诉讼流程，在彭某起诉立案当天，第一时间电话联系被告嘉鱼某公司，核实案情是否属实。确认案情属实后，杜先文通过电话开展诉前调解，讲明利害关系，几天后，被告公司便先支付了货款35000元。

随后，杜先文组织双方进行调解，通过耐心细致的工作，双方在8月9日达成分期支付剩余货款的一致意见，被告公司同意在9月底前付清全部货款。

为减轻当事人来回奔波的诉累，杜先文通过微信及时告知彭某案件进展，并主动上门督促被告公司自动履行，同时，也避免了使用强制手段影响被告的正常生产经营，最终，被告公司如约支付。整个案件，除立案和开庭外，补充材料、通知开庭、办理退费、送达文书等工作均通过微信和邮寄完成，一站式解决了矛盾纠纷。

据悉，今年以来，该院本着以人为本的服务理念，不断规范司法服务，完善便民举措，30件案件直接在诉讼服务中心完成结案，13起案件通过立案速裁和调解在20天内完成结案，进一步提升了人民法院司法为民的社会形象。