黄冈农商银行创新国内首个普惠金融网格化工作站

    新华网武汉３月２６日电（方政军 邹德祥 余战修 杨晓谋）湖北黄冈农商银行与黄冈市黄州区路口镇谢家小湾村委会日前签订金融服务网格化合作协议，设立了全国首个普惠金融网格化工作站。

    金融服务网格化是推动银行机构金融服务下沉的一种创新工作模式，既实现了金融服务与该市网格化社会管理系统信息平台的有效对接，同时实现了城乡金融服务的精细化和全覆盖。专职网格员（银行客户经理）进入系统，可对辖内农户的基本信息进行查询和比对，实现了信息共享。当专职网格员不在工作站时，兼职网格员（村网格信息员）接到村民电话金融需求信息时，可直接通过信息平台向专职网格员发送。专职网格员收到信息后，依照银行服务流程和时限进行办理。这种服务模式的创新，彻底解决了金融服务过程中信息不对称的问题，让村民足不出户就能享受到基本的金融服务，

    为加速普惠金融发展，打通基层金融服务的“最后一公里”。自年初开始，黄冈市正式启动“金融服务网格化”试点工作，积极努力搭建“责任网格化、建档标准化、产品多样化、服务精细化”的金融服务网格化体系。 据了解，普惠金融网格化工作站的主要服务功能是：为辖内农户、居民、商户建立金融服务档案，提供查询、转账、缴费，残损币兑换、小额现金调剂、贷款预约等金融服务。截止目前，湖北省黄冈农商银行设立的13个普惠金融服务工作站，已经为辖内居民提供金融服务2000余人次，非金融服务1000余人次。（完）

（责任编辑 余凌云）