咸宁：启动政务服务主体责任问责年活动

　　“我家小孩是公务员，准备今年成家，要办酒席，怎样才不违规?”

　　“党员干部首先应该秉承节俭的优良传统，做移风易俗的带头人。如果遇到婚丧喜庆事宜必须注意以下几点：一是应当严格控制在亲戚（直系血亲、旁系血亲和近姻亲）范围内；......公职人员如要举办婚礼应提前向所在单位党组织和纪检部门报告......”

　　日前，咸安区监察局、民政局、人社局等5家单位上线“党风政风热线”，通过现场直播，积极回应群众关切，畅通群众投诉渠道，解决群众反映强烈的问题。这是咸宁市启动政务服务主体责任问责年活动的一个缩影。

　　据了解，从2016年3月起至明年2月底，咸宁市在全市政务服务窗口单位和县（市、区）政务服务中心、乡（镇）便民服务大厅，村（社区）便民服务室开展“政务服务主体责任问责年”活动。

　　活动开展过程中，该市将在咸宁电视台开辟电视专栏“政务服务在身边”，介绍政务服务中心窗口职能、办事流程、服务承诺等内容。每周制作播出两到三分钟专题，全年将播出40期。在咸宁广播电台《党风政风热线》直播访谈节目中，邀请单位负责人上线，向社会广泛宣传窗口职能、办事流程、服务承诺，现场接受群众质询投诉，并及时进行整改。同时，利用咸宁“党风政风热线”官方微信公众号，开展“政务服务之星”、“群众最满意窗口单位”评比，评比结果向社会公开，综合排名前十名单位和个人，由主办单位给予通报表扬；对存在问题且群众反映强烈的单位予以曝光。

　　据介绍，活动期间，该市纪委监察局将会同市政务服务中心管理办公室以及相关媒体不定期到窗口单位开展明察暗访，明察暗访结果每季度通报一次，对于典型问题进行追责问责。“目的就是通过政务服务主体责任问责年系列活动的组织实施，不断强化窗口单位的服务意识，提升服务水平和服务效能，营造的高效、廉洁政务服务环境。”该市纪委常委张文秋说。（咸宁市纪委）