“双11”预售期成交火爆 武汉剁手党居全国第7

　　 长江商报消息 记者 罗义

　　一年一度的“双十一”临近，虽然还在预售期，但消费者买买买模式已提前开启，天猫国际6日发布的“双十一”预售数据显示，武汉“剁手党”贡献值位居全国第七位。

　　为了冲销量，商家也是挖空了心思。“目前我已经花了5万元。”昨日，一位网店店主告诉记者，她与多位买家达成一致，先将钱支付给买家，买家只需拍下指定商品，她就会以小家电相赠。为了避免被查到寄的是空包裹被处罚，她已寄出了1500份石头。

　　 预售期武汉成交量位居第七

　　11月6日，天猫国际首度披露10月13日至10月31日期间的“双十一”预售数据，麦德龙、Costco、爱他美等众多海外品牌、商家扎堆千万俱乐部，这些海外品牌在“双十一”期间将向单店成交亿元级逼近。

　　根据披露的数据，从进口成交区域分布来看，目前贡献成交前十位的城市分别是上海、北京、杭州、广州、成都、深圳、武汉、重庆、南京和苏州，北上广杭成的“剁手党”表现惊人。

　　在进口消费成交靠前的省份中，除浙江、广东、江苏等地外，山东、四川、湖北、辽宁、河南、新疆、西藏、海南等地的消费者也表现出强大的消费能力。这表明进口消费网购习惯已呈沿海一二线城市持续旺盛，三四线城市加速扩展的态势。

　　数据显示，午夜零点到一点钟、上午十点到十一点、下午一点到两点、晚上十点到十一点是“剁手”抢货高峰时段，仅凌晨两点到六点购物人数相对较少。

　　 商家花5万元寄石头

　　“双十一”消费者买买买模式准备就绪，因担心下手迟与心仪的物品擦肩而过，购物车早已挤满。但相比之下，更为紧张的是众多商家们。在他们看来，错过一年一度的“双十一”等于错过了一年。

　　买家网购时，同样的商品往往选择销售量靠前、评价好的卖家。但销量居首，并非“眼见为实”。哪怕是同一件商品，商家们纷纷促销的同时，除了拼价格，更拼包装、创意及服务，如何让自家的商品脱颖而出，消费者更容易找到并购买，商家们可谓费尽心思，甚至不惜“赔本”。

　　今年以来，菜鸟网络联合各家快递企业打击网店“刷信”，更有快递公司因协助网店刷新而被“清退”，这使得网店“刷信”行为有所缓解，但往往却难不住挖空心思的商家。在广州经营小家电类天猫店的一位店主在昨日接受长江商报记者采访时表示，从半个月前开始，自己已向买家寄出了约1500份石头。

　　该店主介绍，早在一个月前她与三名客服分别与在该店购过物的买家取得联系，买家只需同意在该店分三个时间段，拍三个指定的商品，在签收后就可获赠电饭煲、保温瓶、电风扇、烧烤盘等小家电任选一件作为报酬。

　　“买家拍下指定商品后，我们会先将钱支付给买家付款，所以基本都能同意。”她介绍，由于是自己花钱买自家东西，所以寄出的物品用石头替代，“免得被查到寄的是空包裹被处罚”。她给记者算了一笔账，虽然与快递公司为协议价，但平均每件包裹的快递费仍需支付5元，而赠送给买家的小家电成本在20元—50元不等，为此支付的总费用已接近5万元。

　　记者在另一家销售喷水壶的网店看到，水壶价格仅2.5元，且还全国包邮。更有不少网店推出包邮特价商品，在“双十一”来临前冲销量赢人气。“销量大往往排序更靠前，这样‘双十一’当天选择购买的买家才会多。”之所以赔本赚吆喝，上述广州店主无奈地表示。

　　 快递时效或降低

　　国家邮政部门预计，今年“双十一”快递运量将达到7.6亿件，而从上个月起，国家多部门联合在全国集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动，包括寄递物流活动实名登记、寄运物品先验视后封箱和邮件快件X光机安检等安全管理制度都被推动落实。

　　上述政策的实施将对今年的“双十一”又是一个大考，不少网购市民担心快递再次爆仓。“毒快递、包裹爆炸事件近年来频现，政策落实很有必要。”一家民营快递湖北公司负责人表示，虽然上述措施公司已在部分网点实施，但面对成本上涨、消费者抵触，他们期盼职能部门在兼顾安全的同时，能有更好的解决办法，“快递实名制呼吁多年，但一直得不到有效执行，这需要职能部门、消费者、快递企业更好地磨合”。

　　快递实名制专项行动的实施是否会对今年“双十一”造成影响呢？上述人士表示，“双十一”快递包裹井喷，对于电商而言上述措施的影响并不算大，压力主要来自快递企业，收件、核对信息、开箱检查会导致效率下降，而购买X光机也是一笔不菲的费用，但无论如何利大于弊。

　　 提醒

　　 欺骗诱导消费将被处罚

　　“今日特惠”“零利润”“全网最低价”……今年“双十一”网购期间，商家如玩字眼误导消费者，将会面临处罚。

　　日前，国家发展改革委价格监督检查与反垄断局针对“双十一”，公开发布《关于规范网络零售价格行为的提醒书》，规定了在网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉依法明码标价。禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易等内容。

　　该提醒书提醒企业及消费者，重点防止出现下列价格违法行为：虚构原价，标示的原价属于虚假、捏造，不是本次促销活动前七日内最低交易价格，或者从未有过交易记录；虚假优惠折扣，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价；以低价招徕顾客，以高价进行结算。

　　此外，使用“仅限今日”、“今日特惠”、“明天涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导顾客购买；声称“特价”、“清仓价”、“全网最低价”、“市场最低价”、“出厂价”、“零利润”等，但价格表示不真实、不准确，没有依据或者无从比较；采取价外馈赠方式销售商品、提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量，或者馈赠物品为假劣商品等以往网购常见的行为，都被列入提醒范围。

　　该提醒书要求，各级价格主管部门将加强市场价格监管，及时制止和依法查处各类价格违法行为，保持12358价格举报热线畅通，及时受理群众价格投诉举报。