今年双11，晚上也送货 亲，你的包裹收到冇？

　　武汉晨报讯（记者张珺）得益于前期准备充分、包裹发运及时、大数据的应用和各物流、快递公司之间信息共享，今年双11各电商发件和物流公司揽收方面顺畅。截至16日晚12点，双11当天产生的2.78亿物流订单中已有2.6亿已发货，快递公司已揽收的有2.31亿，已被消费者签收的有1.3亿，签收数接近总体订单量的一半。不管是发货率、揽收率还是签收率均高于去年的水平。消费者对于今年双11的快递速度总体表示“很给力”，但在后期配送环节快递公司仍有压力。

　　“今年双11晚上也是送货的，我在亚马逊上买了一件牛奶，快递员前几天晚上9点给我打电话问晚上是否愿意签收，我说可以，他就直接送来了。快递员为更早把双11订单送完，他们每天加班到晚上10点多。”昨天，家住武昌区民主路的张小姐告诉记者，今年双11在天猫上抢了4件商品、京东上买了2件商品，亚马逊上买了1件商品，到17日，京东和亚马逊的已经都收到了，而天猫上的也只有一个小件尚未收到。

　　当然，也有网友吐槽：双11后遗症，快递无力承担巨大发货量，某公司的仓库直接发不了货了，“悲剧啊，看来双11买东西得赶早，不然快递等死你，那天下午买的到了，晚上的就到不了”。网友“HWT之灼灼其華”说，他在某公司购买的两个不同的订单，下午买的已送达，而晚上购买的订单就因为快递压力大而会晚三天送达。由此造成的不便，公司给予了10元消费券作为补偿。

　　今年早在双11之前，菜鸟网络就结合天猫和淘宝的买家购物车、收藏夹，结合商家备货等数据做出综合预测，再根据快递公司共享的数据，帮助商家和物流公司做发货量和运能准备。目前看来，由于前期准备充分，各电商发件和物流公司揽收方面顺畅，压力来自后期配送环节。

（见习编辑 金晨）