郧西县地税局运用加减法做优纳税服务

30.04.2015  11:06
      服务标准做加法,办税时间做减法。郧西县地税局根据省局《全国县级纳税服务规范》中630条基本规范和339条升级规范,整理制定出县局《纳税服务管理规范》实施方案,成立专项领导小组,各科室划分明确岗责,重点对办税服务人员着装仪态、工作流程、服务内容以及办税服务厅标准化建设进行严格规范,做到每一个服务节点都有标准,每一个事项办理都有参照,节省纳税人时间,提升办税效率。

  服务方式做加法,办税流程做减法。不折不扣落实限时服务、预约服务、提醒服务、上门服务等多元化方式以扩大服务外延;划分对象提供“定制”服务,分项建立健全重点税源企业、中小企业、小微企业档案,针对不同类型企业分别提供帮扶辅导和政策宣传;对偏远乡镇办税难、两头跑问题,采取提前电话告知所需相关资料,缩短办结时限。同时重点落实推行“一窗式受理、一站式服务、一次性办结”、免填单服务、征管资料电子化等特色服务事项以简化办税流程。

  税企沟通做加法,审批权限做减法。推行办税公开和政务公开,将全力公开透明运行工作延伸到办税服务厅,主动将办税指南、新出台政策法规、监督电话等相关信息向纳税人依法、及时、准确公开,畅通纳税人沟通诉求渠道;同时加强对外沟通协作,与国税、社区、涉税中介行业等第三方加强配合,打造服务整体效应;积极落实“先办后审”“即办即审”、税务权力清单等便民举措,让纳税人体验“环节最少、流程最短、办事最快”的优质服务。


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湖北举办线上机关档案业务建设培训班
7月25日至26日,为持续学习宣传贯彻党的二十大精神,动员全省档案系统抓好国家档案局对湖北档案工作监督检查反馈意见的整改落实,湖北省档案局依托中国知网以线上方式举办机关档案业务建设培训班。省内外档案工作者4.档案局