黄陂区局：“三个及时”确保纳税服务规范顺利实施

　　近期，黄陂区局将落实《全国县级税务机关纳税服务规范》作为开展“便民办税春风行动”的重要抓手，切实提升税务干部的服务意识和服务质量。 一是及时制定方案。 结合税收工作实际，该局及时制定《纳税服务规范实施方案》及《工作任务分解表》，使全局干部深刻认识到推行《服务规范》的重要性，明确相关部门及岗位职责，形成各部门齐抓共管、各岗位争相落实的良好工作局面。 二是及时开展培训。 该局对《服务规范》进行了梳理，并制定培训方案、编写培训课件，同时及时组织办税服务厅工作人员和各税务所、相关科室的业务骨干举办了两场培训会，系统讲解涉税事项的操作流程及相关注意事项。 三是及时清理规范。 该局及时开展以规范执法行为、优化纳税服务为重点的专项清理工作，坚决取消《服务规范》要求之外的程序和资料，确保执行《服务规范》不打折扣。同时要求全局干部把“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”作为优化纳税服务工作的宗旨和追求，真正打通纳税人群众的“最后一公里”。