办理代表建议也需要“工匠精神”

一是办理代表建议要敬业。工匠精神的实质是敬业。没有敬业精神，不可能成为一名鼎鼎有名的工匠。代表依法提建议，“一府两院”按规矩办，是制度性的常识。作为承办单位，第一位的是要树立敬业意识，从思想深处认识到办理代表建议是对法律法规负责，是对党和政府负责，是一项神圣的责任和义务，必须全身心地投入不计名利，自觉认真地去办理。要把办理的过程当作是考验自己是否忠诚法律、热爱人大制度，对本职工作是否尽职尽责的过程。时下，作为承办单位，缺乏工匠精神的突出表现是把办理代表建议当“袍袱”，当作额外负担，不愿办、不想办，工作敷衍了事，到时向代表寄一份不负责的答复。敬业，是办理代表建议的“助推器”、“加油站”，承办单位要向工匠人一样，对自己的工作尽力尽责，爱办、会办、肯办、兢兢业业、扎扎实实，把办理过程中的每一个细节考虑得全面周到，用这样的工匠精神去办理代表建议，何愁人大代表不满意！

二是办理代表建议要专注。专注是工匠精神的核心。工匠一心讲专注。日本“经营之圣”稻盛和夫曾说：我们要手拿放大镜，仔细观察产品，用耳朵静听产品的“哭泣声”。如果找到了不合格的产品，就是听到了产品的“哭泣声”。办理代表建议也需要这种专注。对办理代表建议要严格标准，不马虎、不随便、一丝不苟，精益求精，把每件代表建议打磨成一件件合格精美的产品，让代表满意，让人民放心，让社会公认。用专注理念办好代表建议，眼下要克服浮躁倾向。如办理代表建议只讲数量不讲质量；只讲时间不讲效果；只讲客观条件不讲主观努力；答复代表解释的多，解决的少，还有的办理代表建议重程序轻内容，也有的办理代表建议急功近利等。办理代表建议的过程好比工厂的生产流程，每道流程都要严谨、精致、细细打磨，生产的产品件件是满意产品。马马虎虎的态度与工匠精神是两股道上的车，永远不会走在一起。

三是办理代表建议要勤奋。勤奋是工匠精神的基石。疱丁解牛的故事家喻户晓，讲的是勤奋。中央电视台播出的宣传片《大国工匠》，里面的8位生产第一线的杰出劳动者是勤奋者的代表。工匠者无一位不是勤奋者。发扬工匠精神，办理好代表建议也需要勤奋。勤奋的表现是一个“办”字，在办好上出实招。要走出机关“接地气”，办理不搞“文来文往、纸来纸往”，要到实地、到代表当中，面对面的去办理。承办单位要心诚、工作要细，不怕跑断腿，不怕磨破嘴皮，保证代表提出的每一件建议，落地生根开花结果。(当阳市人大常委会   贺大新)

责任编辑：吴志洲