养老管家江城遇冷 运行近9个月仅300名老人签约

　　 “养老管家服务推出近9个月，仅有300名老人签约，举步维艰。”昨日，承担武汉养老管家服务的侨亚社区养老服务管理有限公司市场部主管罗红云无奈地说。

　　去年9月，全省500多名居家养老专业管家式服务人员集中“充电”，经过近3个月学习，其中200人考试合格，持证上岗，这些养老管家需掌握养老护理、康复保健、营养膳食、紧急救护等一系列技能。

　　与传统居家养老服务不同的是，“养老管家”服务通过全套管理，为老人生活做出合理安排，对所需的各类服务进行无缝接入，帮助老人建立健康积极的生活方式。

　　罗红云介绍，最初设想是一名养老管家至少服务4名老人，200名养老管家应该服务800名老人，然而大半年过去了，老人们的积极性并不高。“养老管家是个新事物，许多老人还接受不了，”一直推广养老管家服务的李红芳跑遍社区，“原本以为高校退休老师属于高知高收入人群，应该接受快，但现实很尴尬。”许多老人认为，这是“奢侈”消费，离自己很远。

　　养老管家每小时30元左右的收费标准，也让许多老人望而却步。武昌区杨园街电力新村社区党支部书记漆春秀认为：“养老管家的收费比家政钟点工高很多，这让许多老人觉得不划算。”

　　罗红云认为，目前大多数老人倾向于请护工或保姆，以解决生活实际之需，相反侧重于心理干预、疾病预防和生活规划、照料的养老管家却受到冷落。

　　42岁的黄香平是200名养老管家之一，承担4名老人的服务，24小时“随叫随到”。

　　武汉市昙华林社区82岁的失能老人徐翠珍是黄香平服务对象之一。每月，黄香平会到徐翠珍老人家中服务32个小时，为老人整理房间，洗头、修剪指甲，按摩理疗、测血糖，陪同买药、买菜等。

　　徐翠珍老人说：“管家会给我清理过期药品，讲解服药禁忌，如何存放蔬果等。自从有了养老管家，家里变得井井有条。”

　　85岁的黄鹤楼社区陈婆婆说：“管家用爱心、医疗和心理等专业知识提高了我们的生活品质。”

　　对于养老管家的尴尬现状，养老专家、中南财经政法大学教授赵琛徽认为：“养老管家满足了部分居家老人的需求，但在价格和服务上仍有待完善，如何更贴近实际，这是需要思考的。” （记者杨麟、胡蔓）

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湖北省推进家庭医生签约服务

年内三成城市家庭、七成农村家庭有健康管家

　　记者昨日从省卫生计生委获悉，湖北省将从今年起加强推进“社区医生进家庭”、“乡村医生签约服务”工作，今年内实现三成城市家庭、七成左右农村家庭与社区医生、乡村医生签约。

　　省卫计委基层卫生处相关负责人介绍，在我国，基层社区卫生服务中心的全科医生和乡村医生承担家庭医生的职能。家庭医生签约服务对象，优先覆盖老年人、慢性病患者、结核病等慢性传染病患者、严重精神障碍患者、孕产妇、儿童、残疾人等人群，在此基础上，逐步扩大签约范围。对一般签约居民，主要提供基本医疗和公共卫生服务；对有特殊服务的其他人群，则提供个性化的服务内容，如对居家养老居民提供家庭医养融合服务等。

　　2013年，湖北省家庭医生签约服务在20多个县试点，2014年在全省全面实施。目前，全省有1万名社区全科医生、3.3万名乡村医生开展了家庭医生签约服务。

　　省卫计委介绍，推进家庭医生签约服务是深化医改的重要内容，家庭医生担当起居民健康守门人的角色，才能有效引导患者到基层首诊，实现分级诊疗。下一步，湖北省将在加快全科医生培养、畅通家庭医生上下转诊渠道、推动支付方式改革、完善收费激励政策等方面出台相关政策措施，促进家庭医生签约服务健康发展。（记者龙华、胡蔓）