公安县局：“细节服务”方便纳税人

　　今年来，公安县国税局秉持“纳税服务无小事”理念，进一步拓展“便民办税春风行动”，在推进落实纳税服务规范2.0的基础上不断创新服务举措，从细节入手，为纳税人提供更加方便快捷的服务。
　　 一、全心服务，小微优惠专人管。 在办税服务厅设置小微企业专岗，认真落实“首问负责制”，对符合优惠政策的小微企业及时提供资格认定和纳税审批。安排专人进行跟踪回访，及时处理政策实施过程中出现的问题。
　　 二、贴心服务，无线wifi全覆盖。 开通无线WIFI覆盖网络，纳税人可通过手机、ipad等上网设备免费接入，方便快捷地获取涉税资讯，缓解因等待而产生的焦躁情绪。
　　 三、用心服务，纳税人学堂驻大厅。 在大厅常设一个纳税人学堂教学点，提供政策咨询、纳税辅导、疑难解答、问题解决等多方面服务，便于纳税人合理利用排队等候时间。
　　 四、暖心服务，老弱病残优先办。 关爱弱势群体的需求，开通“老弱病残孕”绿色服务窗口，优先为他们办理涉税业务，并设置应急药箱、便民雨伞等物品，服务环境更优化。