俞永福:阿里妈妈走出淘系需借鉴支付宝
新浪科技 丁壮
到今年9月,阿里移动事业群总裁俞永福掌管阿里妈妈已近半年。昨日,俞永福又再次面对媒体称, 阿里妈妈正在加速打破惯性,走出淘系,成为一个全渠道的网络营销平台。
阿里妈妈是阿里巴巴的互联网广告交易平台,一直是阿里集团的重要营收来源。俞永福执掌的这一阿里吸金利器,被寄予厚望。作为阿里集团的核心业务之一,阿里高层希望阿里妈妈不仅仅是电商营销平台,在需要保持现有业务增长的基础上,还需走出电商营销领域,在非电商营销领域找到新的增长点。这意味着转型升级,成为俞永福执掌阿里妈妈以来的重要任务。
俞永福对此给出的解决方案是,走跟支付宝到蚂蚁金服一样的转型之路。他认为,阿里妈妈的核心竞争力是丰富的大数据,依托的是阿里的多资源和大平台,有很大走出去的机会。
利用大数据走出淘系
曾有业内人士称,阿里巴巴本质上是一个“电商营销公司”,营销方面的收入占到整个阿里集团收入的一半,专门负责电商营销的阿里妈妈地位可见一斑。
在今年3月份的阿里妈妈“武林大会”上,阿里巴巴CEO张勇谈到,阿里妈妈2015年的关键词之一就是 “走出淘宝”。随后的3月底,俞永福被突然任命为阿里妈妈总裁。张勇对此称,俞永福在互联网领 域的丰富经验和对于广告媒体行业的深刻理解,能够帮助阿里妈妈进一步高速增长。而此前,俞永福 负责的移动事业群,一直在致力整合阿里最新收入旗下的UC、高德等非电商移动业务。移动化转型也是阿里妈妈转型的方向。
俞永福称,阿里妈妈过去过的太舒服,要把它拉出来打破惯性。支付宝转型蚂蚁金服就是阿里妈妈转 型的模范。而支付宝的出身是电子商务的电子渠道部门,只服务于电商,如今脱胎于支付宝的蚂蚁金服主打线下支付,还可以帮用户理财。
担纲阿里妈妈的转型,俞永福认为其商业逻辑已经很成熟。他表示,营销是利用数字媒体做人和货之 间的连接。在媒体方面,阿里巴巴一年花几十亿美金做数字媒体和传统媒体,并且拥有第一的电商媒体资源。在广告主方面,电商业务在发展,阿里妈妈在电商营销领域的客户不会减少。此前非电商领域的营销业务以搜索为王,随着阿里移动旗下的神马搜索发展,可以挑战百度在搜索方面的地位 ,带动阿里妈妈在非电商营销领域的发展。
营销的本质就是在产品、人和通道,这三个要素中如何找对人、说对话。俞永福认为,在产品和人进 行精准对接一直是营销领域致力解决的问题,而实现这种对接的基础是大数据。
俞永福称,阿里巴巴拥有的大数据是真数据,代表的是真实的消费人群。消费者在阿里注册的账号,必须留真名字、真地点。这样的数据,价值非常非常独特。
面对腾讯在大数据领域的竞争,俞永福认为,相比腾讯在社交平台上积累的基于推理的偏好数据,阿里拥有的不是中间我猜、我想的推理数据,而是告诉你,真实的消费是什么。举例来说,如果问大家,喜欢宝马3吗?大部分人都会举手,但是从消费的角度来看,大部分人买的都不是宝马3。大多数人都认为苹果Apple Watch是中国高大上精英人群在戴,但从消费者数据来看,买Apple Watch大都是屌丝,想和真实的表现是两码事。
“竞争对于一个产业来讲是健康的,未来十年阿里的大数据和腾讯的大数据是并存的。这两个各有特点。如果少掉任何一个,负责阿里妈妈这个业务都显得没有乐趣。”俞永福说。