“京东帮”服务店开进鄂西山区　农村物流打通“最后一公里”

    新华网武汉５月２０日电（记者谭元斌）１８日，定位于农村大家电“营销、配送、安装、维修”四位一体服务的京东商城“京东帮”服务店正式进入鄂西山区恩施土家族苗族自治州利川市，农村物流“最后一公里”打通，当地群众足不出户即可与城市居民一样享受送货上门服务。

    据了解，“京东帮”服务店是京东商城专门为农村市场打造的服务平台，一方面帮助不懂电脑的人网上下单，一方面负责京东在县域包括城区和农村的冰箱、洗衣机、电视机、抽油烟机等大件家电配送、安装和售后等服务。华中京东帮相关负责人表示，利川店是华中京东帮的第１００家服务店。从今年１月１６日湖北省大冶市首家京东帮服务店落成至今的４个月时间，华中京东帮服务店已覆盖华中地区４省３９个地级市，１００个县，辐射超过４万个行政村。

    “除了使用汽车、卡车等运输工具，拖拉机、小推车等运输载体也会派上用场，让恩施利川的百姓充分享受电子商务带来的实惠和便捷。”京东帮利川服务店负责人黄波说。１７日，家住利川市汪营镇鹞子池村八组的冯冰兰收到了京东帮利川服务店送出的第一件商品：一台３２寸的液晶电视机。买主冯冰兰的女儿谭兴春介绍说，在实体店里购买同样的电视机，想让商家送货上门必须另行支付至少２００元钱的服务费用。当天，利川市下着大雨，山路崎岖，黄波耗费了两个多小时才将电视机送达。

    除了利川市，恩施州来凤县、宣恩县也已开通京东帮服务店。华中京东帮相关负责人表示，恩施州以山区为主，人口居住分散，送货上门物流成本较高。据测算，乡镇农村配送在３０公里内，物流成本是城区的３倍，达到６０公里则变成５倍。为此，京东商城及出货厂家给予相应运输、安装、维修等补贴，并给予一定提成，以弥补农村配送的亏损。

    据介绍，以往恩施州的很多小件配送，部分电商企业需要４天甚至更长的时间来完成，大件配送就更是个难题。此番京东大件配送力争缩短配送时间，从消费者下单到收到商品，最快在２天左右。消费者通过京东网站、微信、手机ＱＱ和手机客户端，均可网购大家电等大件商品，并享受送货上门和上门安装、维修等服务。（完）

（编辑 毛丽菲）