评论：互联网+时代 有什么技能才算人才？

近日，一则“我佛要你”的寺庙招聘文案在微信朋友圈爆红，该寺庙通过生动有趣的方式在网上发出多个岗位邀请，其中包括产品运营、新媒体传播等岗位。有不少人惊呼，古寺都开始玩转“互联网+”啦！

“互联网+”这个概念因为今年两会国务院总理李克强在政府工作报告中提出，而成为热门话题。在已经到来的“互联网+”时代，相关人才正逐渐成为各行业、企业竞争的焦点。那么在新形势下，各行业、企业的人才需求怎样？“互联网+”时代又需要人才具备哪些素质？

■ 名词解释

互联网+

目前对于“互联网+”还没有一个公认的定义。据传“互联网+”理念的提出，最早可以追溯到2013年11月马化腾在众安保险开业仪式上的发言，马化腾提出：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。”

在今年两会上，国务院总理李克强在政府工作报告中提出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”

据媒体报道，“互联网+”战略也是全国人大代表、腾讯CEO马化腾今年向人大提出的四个建议之一，马化腾解释说，“互联网+”战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。

所以，简单讲“互联网+”可以说是“互联网+各个传统行业”，但这两者并不是简单相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

现状

招聘数据显示“互联网+”时代到来

春季既是大学生的“毕业季”，也是职场人的“跳槽季”。在这个招聘旺季，什么人才最火？估计大多数的答案是——互联网相关人才。在已经到来的“互联网+”时代，不仅互联网企业在争夺相关人才，很多正在转型的传统行业也加入到人才争夺战中，造成了“僧多粥少”的局面。

据了解，在近几年就业难的大背景下，北京很多高校尤其名校的计算机专业毕业生都是手握多个offer，刚毕业就有十几万甚至几十万的年薪。而在就业市场中，很多企业面临着高薪招不到人，或者留不住人的局面。互联网相关人才已经供不应求。

根据前程无忧的统计显示，2015年3月全国网上发布职位数超过362万个，同比上涨10.9%。其中，互联网/电子商务行业的网上发布职位数量最多，比排在第二位的金融/投资/证券行业人才需求数量要高出10万余个。而在2015年第一季度招聘计划中，互联网/电子商务、计算机软件和金融行业用人需求最多。

另据智联招聘的统计，该网站第一季度互联网/电子商务的招聘量比去年同期增长了120%。金融、汽车、房地产、教育等传统领域对互联网相关岗位的需求量同比也呈大幅度增长，其中金融行业增幅为40%，房地产行业26%，教育行业25%，汽车行业15%。

“虽然互联网类岗位在这些传统行业的招聘中占比不算很大，但增长很快。”在智联招聘首席人力资源专家郝健看来，这些现象一定程度上反映了“互联网+”时代的到来。郝健介绍，这些传统行业招聘的互联网相关岗位主要有网站类、数据分析、SEO(搜索引擎优化)/SEM(搜索引擎推广)、销售类、网络推广类等等。

利好

市场热求“互联网复合型人才”

浙江宝利德股份有限公司是从事高端汽车服务运营的股份公司，该公司人力资源副总裁王奇珍介绍，宝利德这两年开始招聘互联网相关人才，而且数量已经占到了总招聘量的三成。

王奇珍坦言，在“互联网+”时代，汽车行业也要转型。宝利德正在计划做汽车O2O项目。“我们招聘的主要是架构师、电子商务类岗位。我们希望招到的是在O2O、电子商务方面有过成功案例的人，招到合适的人并不容易。如果希望对方既有互联网思维，又对汽车行业也有所了解，那就更难了。”

领英中国商业分析与战略总监王昱尧指出，进入“互联网+”时代以后，云计算、信息技术、大数据等技术得到促进。根据领英平台对2014年挖掘的25个最热门技能里面，有12个技能与互联网直接相关。

排名第一的技能为互联网行业基础的“统计分析与数据挖掘”。领英同时对比美国与全球的数据发现，“统计分析与数据挖掘”技能高居中国榜、全球榜榜首，美国榜中也仅居云和分布式计算技能之后，拥有统计分析与数据挖掘能力的人才正越来越受企业重视，数据型人才在中国和全球已成为最抢手的人才。

“对于金融、医药、教育等传统行业，在‘互联网’时代他们的人才需求大致有两种。”王昱尧解释，一类是互联网技术类人才，也就是能为行业插上互联网翅膀的人，包括程序员、算法工程师、数据挖掘等人才。

另一类是互联网应用类人才，也就是能驾驭互联网翅膀，让传统行业飞起来的人才。这些人才要求对行业本质的模式有深刻理解，但同时善于学习，善于灵活运用，能够基于更及时、更全面、更深度的信息升级战略、策略。

“以最近很热门的信贷分析师为例，这个职位的本质仍然是基于历史和现有的信用相关数据，来判断个人和企业未来的信贷风险。借助互联网，能够得到的企业和个人的征信相关的数据急剧膨胀，‘互联网+’时代下的信贷分析师，就需要会判断什么数据有用，会分析海量数据，并且能够及时调整结果不断优化。”

在前程无忧人力资源专家王剑看来，在“互联网+”时代，集业务知识、网络信息技术、市场营销等多种知识技能于一体的“互联网复合型人才”将是人才市场的主流，传统的单一型人才将被边缘化。

他解释，“互联网+”时代实现信息透明化，打破了原有的信息不对称的格局。能够更好地整合资源，使资源利用最大化。另外，不同行业的渗透演绎出不同的商业模式，带来商业模式的多样化。因此，“互联网+”时代，需要的是能同时理解两个及以上行业商业逻辑，并能实现两者求同存异的跨行业线上线下复合型人才。

弊端

薪酬泡沫显现，人才市场浮夸

然而，目前的现实是普通的互联网相关人才已经“供不应求”，所谓的复合型人才更是稀缺，可遇不可求。

东方慧博人力资源专家指出，“互联网+”时代是资本运作的时代、是快速更迭的时代，人才市场在大环境下也跟着变得躁动、冒进、浮夸。尤其是在互联网专业技术人才方面供不应求，技术工程师人才市场的薪酬泡沫显现，高薪未必高能力。年薪20万仅仅能聘到有一个项目经历的产品经理。而当人才遇到“互联网+金融”时，薪酬泡沫更是诱人，年薪30万可能仅仅是“起步价”。

北京中御财富网络科技有限公司是一家互联网金融公司，该公司总裁尹桂彬向记者感叹，在互联网金融领域，泡沫已经显现。“我就知道一个员工，最初在一家线下金融机构做业务员，月薪3000左右。后来他往互联网金融企业的运营岗位转，平均每一个半月就跳一次槽，跳了三、四次，每次都要求薪资翻番，最后他要到了月薪25000元。我们还招聘过一个CTO(首席技术官)，月薪是35000元左右，他连整体系统架构都搭不起来，一个月之后我们就辞退了。我们给他的薪酬在行业里算中等偏低的，这样的职位有的公司都给上百万。”

尹桂彬坦言，在人才紧缺的情况下，互联网金融公司有些人在岗没一个月就开始寻觅别的岗位，他们总认为还会有更好的机会，公司的骨干人员随时可能会走，大家可能都觉得金融行业不缺钱，会有人给更多薪酬。

“在‘互联网+’环境下，大部分企业或产品的生命周期较短，不确定性因素增加，因此一个项目结束或阶段性结束后会导致一批员工的流动。”东方慧博人力资源专家指出，人才对企业的忠诚度或归属感降低，要么趋向于为兴趣或机会奋斗，要么追逐资本的走向。

据东方慧博对人才市场的观察研究，互联网行业的专业技术或市场相关人员平均在职时间是2年左右，尤其是一些移动端产品的相关岗位，由于此类项目首期开发周期通常在半年内，而很多企业需要在1-2年内实现1-2次、甚至3次融资，因此，很多产品在1.0时代就夭折，另一方面由于创业阶段“赶工期”的工作压力，再加上“供不应求”的人才市场，导致互联网行业较大的流动率。

北京保险行业某电子商务有限公司董事长崔先生认为，互联网相关人才毕竟有限，都靠引进并不现实。“我们还是希望员工在某方面有特长，然后进行内部培养，让他成为复合型人才，在我看来，‘互联网+’时代的人才不仅要懂产品，懂技术，懂市场，具有专业水平，还要有创新的意识和理念。”

■ 人才观察

“互联网+”人才关键是创新

●宣洋，领英中国招聘负责人

互联网的去工具化从百度、腾讯等互联网巨头纷纷主动涉足传统制造业已经初现端倪。而互联网对传统制造业带来的颠覆在发达国家也已经出现。“互联网+”不仅包括制造业，也包括电子商务、工业互联网、互联网金融以及创客创新。“互联网+”是将工业化与信息化充分融合，关键就是创新。

我想在“互联网+”时代，人才需求包括硬技能，如领英发布的报告排名第一的技能是数据挖掘及分析。同时也包括很多软技能，如勇于创新；跨界复合(多向思维，综合能力较高。比如研发人才，既要熟悉手机平台又要熟悉互联网编程；营销人才如果能具备跨行业跨学科跨媒介跨渠道的复合能力将非常重要。总而言之需要勇于尝试一切新鲜技术和手段，需要跨界眼光跨界思维和跨界方法)；学习适应能力；捕捉和满足个性化需求能力；更多的独立性和自主性等等。

人才需要团队作战

●胡爽雨，东方慧博公司慧博研究院院长

传统实业型企业受大的经济环境影响，很多面临产品运营模式向互联网化转变，企业亟须了解传统业务和产品的价值、了解目标市场、同时又具备互联网运营管理、产品设计研发、市场宣传推广的专业人才，以便在最短时间内吸引投资、实现转型。

上述人才胜任能力的核心关键词包括“功能设计”、“客户体验”、“产品策划”、“数据价值挖掘”等。而在“互联网+”时代，上述人才往往需要团队作战，缺一不可。企业也往往希望通过核心人才的聘用实现“成建制”的引进。

“互联网+”时代的新职业

●汽车开发工程师

●(航空)业务营销

●航空金融事业部

●医药BI经理

●互联网首席执行官

●微信运营编辑

●大数据咨询师

●新媒体营销专员

●创新研究员

●大数据工程师

●机器人维修工程师

(领英提供)

2015年3月全国网上发布职位数超过362万个，同比上涨10.9%。其中，互联网/电子商务行业的网上发布职位数量最多，比排在第二位的金融/投资/证券行业人才需求数量要高出10万余个。(据前程无忧统计)

第一季度互联网/电子商务的招聘量比去年同期增长了120%。金融、汽车、房地产、教育等传统领域对互联网相关岗位的需求量同比也呈大幅度增长，其中金融行业增幅为40%，房地产行业26%，教育行业25%，汽车行业15%。

■ 转型案例

互联网+医疗

技术人员懂医疗 设计才能更全面

【行业背景】

互联网+医疗其实在国内已存在多年了，有一些在线挂号、问诊的网站运行得也比较成功。近两年，医疗领域也因为互联网巨头的涉足而引人关注。同时，很多人在尝试把医疗和移动互联网结合起来。

于晓鹏是沈阳一所三甲医院的医生，为了让患者能够预约心仪医生，利用医生私人时间问诊或治疗，节省患者就医成本，力争重塑医患诚信，他创建了“季路医生”APP平台。据了解，目前平台后方已有2000多名医生，数据库覆盖辽宁所有三甲医院的所有科室。

于晓鹏介绍，刚开始做APP时创始团队只有5个人，后来又找了技术团队大约有10人，其中有全职的也有外包的。他坦言，在沈阳招技术团队包括UI设计、数据库维护很难。“一般的互联网技术人员对医疗不会有很高的兴趣。前后找了四五个技术团队。”

于晓鹏说，懂医疗对技术人员来讲其实挺重要。“了解了具体情况，技术人员能够把自己当成医生或者患者，这样在设计时考虑会更加全面。当然，我们在招聘时并不会要求他对此有所了解。”

于晓鹏说，最开始想做APP时，根本不懂互联网、互联网思维，也不懂融资，就是想让医生体体面面地工作，实现自己的价值。对于很多互联网知识，他也在不断地学习和了解，同时“强迫”创业团队的人要对互联网有更深入的了解。

互联网+金融

运营和产品经理必须是复合型人才

【行业背景】

目前，金融行业是与互联网结合最紧密，也是最成功的传统行业之一。近几年，随着阿里巴巴、腾讯等互联网巨头的介入，“互联网+金融”行业有了非常快速的发展。

中国银行业协会数据显示，2014年中国银行业金融机构离柜交易达1167.95亿笔，比上年增加204.56亿笔，交易金额达1339.73万亿元。银行业平均离柜率达到了67.88%，同比增加4.65个百分点。

在担任北京中御财富网络科技有限公司总裁之前，尹桂彬在银行界已经工作了六七年的时间。“对于向互联网方面转型的金融企业来讲，最缺乏的肯定是互联网方面的人才。”尹桂彬说，公司会招聘CTO(技术负责人)、COO(运营负责人)，还有产品经理、UI设计师、SEO工程师、互联网推广人员等互联网相关人员，在当前情况下要招到一个合适的人并不容易。

尹桂彬指出，“虽然理想的员工是既懂互联网，又懂金融，但当下这种复合型的人才很少。我们招聘时不会要求懂金融，能招到一个在互联网企业做运营推广，有成功案例的人就很庆幸了”。

尹桂彬说，“对于大多数互联网技术人员来讲，懂不懂金融对他们的工作影响并不大，因此他们跨行业也比较容易。但是，对我们来讲，有两个岗位的人必须是复合型人才，一个是运营负责人，一个是产品经理，他们既要懂互联网技术，又要懂金融、市场。”

在尹桂彬看来，相比传统金融人才，互联网相关人才要成为复合型人才相对会容易一些。“不过，互联网人做互联网金融，往往起步会做得很好，但发展到一定阶段之后就会比较困惑，大数据、流量、融资规模都有了，可是不知道下一步该怎么走了。”尹桂彬认为，对传统金融行业来讲，互联网只是工具，对金融行业核心本质的把握和理解，才是未来互联网金融业竞争的核心。

互联网+教育

招聘每一类人才都有“痛点”

【行业背景】

近两年，“互联网+教育”一直是热点话题，互联网技术改变了教育的形式，对教育产生了革命性的影响。而随着在线教育的不断冲击，传统教育机构也纷纷转型。很多业内人士认为，在线教育的发展既要有互联网思维，也要尊重教育规律。在一些机构，有时也会发生内容团队和技术团队相冲突的情况。

朗播网是一家网络英语学习平台，朗播网CEO杜昶旭表示，作为一家互联网教育机构，朗播网主要有三方面的人才需求，一是教师，二是产品和技术人员，三是市场和运营人员。杜昶旭说，在招聘每一类人才时，都会有一些“痛点”。

杜昶旭解释，互联网教育的教师和线下的教师有一些差别，有些教师对互联网产品不了解，只是想讲课。但是，在线教育产品是需要教师和技术人员协同合作，一起设计，有些老师不愿意参与；从产品和技术人员看，教育企业很难招到顶级的人才，因为互联网企业如BAT给的薪酬会比较高，而且这些人也未必愿意到教育企业。

他觉得纯粹做技术的不需要对教育有太多了解，做产品的则需要对教育有一定的了解。做市场和运营的人才则是可遇不可求，在互联网时代，做市场和运营往往需要一些“怪才”，有时候花钱也请不到。

求职指导

大学生可多参加互联网培训

●王剑，前程无忧人力资源专家

在“互联网+”时代，无论何种职业转型，建议先审视几个问题：转型属于哪种类型？是否找到适合的支点？转型所需求技能自己是否准备充足？转型会存在一定的风险，所以还是要以自己擅长的部分为基础，在这个基础上补充互联网相关知识，两者有效结合。

对于大学生来讲，多参加一些相关互联网培训课程，丰富自己的专业知识。同时，可以去一些互联网公司从事兼职，积累工作经验的同时，可以将自己的专业技能和实际工作有效结合，在学习实践中逐步成为市场需要的专业复合型人才。

在校阶段要打好专业基础

●宣洋，领英中国招聘负责人

互联网+时代的人才主要来自几个部分：现有人才转型，跨行业人才选聘以及即将走出学校的职场新人类。

在互联网+时代，由于行业发展迅速，大学生在校阶段要打好专业基础，这对未来进入社会是最重要的。一名优秀的互联网领域人才，应当具备对专业知识的深刻理解和熟练运用能力，项目执行与综合协调能力，抱着正确的价值观、志趣、理想，抱着互相学习、敢于承担的开放心态，做一个富有激情、富有创造力的人，培养跨学科的能力。

此外，高校应变得更加开放，包括输入端和输出端的开放。输入端的开放指的是学校对行业从业者的开放，让从业者的经验传输到学生那里；而输出端的开放指的是学校自身的师资资源开放给社会，比如通过Mooc(大型开放式网络课程)的形式，让全社会都可以学习到顶尖高校的知识。