互联网家装来袭 每平方米699元挑战江城传统市场

图为：20天竣工成最大噱头

图为：互联网家装平台工人正在施工

图为：客户验收房屋

　　自有仓库、自养工人、零利润的699元/平方米套餐、所有材料一线品牌，工期只要20天……今年3月底，有“小米家装”之称的互联网家装平台爱空间，正式进军武汉，武汉家装市场正迎来一场互联网变革。

　　一项调查数据显示，如今通过百度搜索家居建材装修的网络用户，平均每天约300万人。面临互联网家装的侵蚀，江城传统家装市场将何去何从？近日，楚天金报记者对此进行了调查。

　　【现象】

　　20天完工 每平方米699元

　　“史上最快装修”来袭

　　通过网络提供户型图，客服给出初步装修方案，达成意向交纳1000元订金后，设计师上门测量并给出具体方案，缴纳全款后排期施工。施工全程，客户只需要在基础施工验收和第20天竣工验收时到场就可以，平时只需要通过微信查看每日进度……3月22日，爱空间武汉体验馆正式开业，吸引了一些有装修意愿的武汉市民前往尝鲜。

　　据了解，2014年，陈炜创办了互联网家装公司——爱空间。创办爱空间之前，陈炜托朋友关系找到雷军，90分钟时间，最初计划好的“30天工期、899元/平方米”的产品被打磨成“20天工期、699元/平方米，从毛坯实现精装”，雷军建议，初期阶段不要考虑赚钱，通过未来定价法来打造产品，未来通过规模化来实现盈利。

　　尽管做到20天是一个比较艰难的决定，但陈炜还是决定“赌”一把。2015年2月，爱空间正式获得顺为资本领投的6000万元A轮融资，同年12月，爱空间宣布获得1.35亿元B轮融资。在B轮融资发布会上，陈炜公布了2015年共实现从0到10047单的业绩。

　　在强大的资本驱动下，爱空间加快了在全国“跑马圈地”的节奏，继北京、上海、广州、成都等12个核心城市陆续落地后，爱空间登陆武汉。

　　【反响】

　　20天工期靠谱？

　　市民担忧质量出问题

　　对于爱空间这种全新的装修模式，对家装品质颇为挑剔的武汉人“买账”吗？

　　近日，记者随机采访了几位近期有装修需求的市民，他们不约而同地问：“20天工期真能做到吗？”事实上，装修并非仅仅只是简单地刷墙、通水电等基础工程，还包括贴墙纸、配套采暖工程、打柜子等，但这些配套工程所耗时间并不被计入20天工期之内。

　　此外，“那么短的工期，装修质量怎么样？”也是一些消费者的普遍担忧。尽管爱空间采用了“自养工人”的方式，希望能稳定装修品质，打造标准化产品。但此前他们被北京一名80后消费者质疑“偷工减料”“多次返工”“霸王合同”。此外，爱空间官网宣称的“真正的小米家装”也曾在去年两会期间被雷军予以澄清，称小米没有做家装,只是顺为资本投资了一家名为爱空间的公司。

　　对于用户是否在意20天工期还是30天工期的质疑，陈炜表示，新房用户不太在意工期，但是二手房用户肯定更在意，未来工期肯定会影响用户决策；对于699元的产品体系当中，产品选择少、个性化无法充分体现的质疑，陈炜认为，少即是多，如果增加更多选择，那么整体成本会上升很多，而且会产生很多库存占用资金链，以699元的价格，盈利难度会加大。

　　【市场】

　　攻占不同细分领域

　　互联网家装出手“抢码头”

　　据介绍，在获得两轮投资后，陈炜并没有把钱花在压缩供应链上，而是先着手解决三个问题：自有产业工人、建仓库、建立ERP（企业资源计划）体系。“传统家装公司没有材料、没有仓库、没有固定工人，其实就是营销公司。”互联网思维改造传统行业都是反其道而行的。

　　在很多装修公司把满足客户个性化需求作为卖点的时候，爱空间却在做减法。比如，爱空间只使用大自然的一款地板，三个颜色；橱柜也只使用一个品牌的同一款式，只是颜色有三种选择。这样可以压缩采购成本，留下利润空间。

　　纵观武汉乃至全国市场，自2014年开始，各种类型的互联网家装平台相继出现。其类型无外乎“搭平台”和“自己干”两类。

　　选择“自己干”的这类企业中，除了爱空间外还有不少，侧重点各不相同。例如重服务、打情感牌的360装房网，更想在个性化与标准化中寻求平衡。依托第三方平台的家装e站是最早部署天猫战略的家装企业，通过线上购物和线下体验的O2O模式，在天猫上的销售额实现季度过亿元。此外还有集装修、建材、家居于一体的O2O网站。例如美乐乐，其线下的300多家体验馆的开设无疑成为它最大的竞争优势。

　　另一类互联网家装企业把重心放在“搭平台”上。这类平台更早切入互联网家装领域。比如2009年上线的土巴兔装修网，自己不做装修，只负责帮助客户筛选海量信息，并为其推荐最合适的家装公司。如今，其日平均流量已逾200万。

　　【应对】

　　更重体验和个性化

　　传统家装打响“自卫”战

　　互联网家装来势汹涌，搅动了原本竞争激烈的江城家装江湖。不少传统家装企业也在寻求“自卫”之路。

　　80后美女老板唐莹说：“传统家装企业毕竟在行业经营了这么多年，无论在材料供应商还是技术工人方面都有优势。我们也在尝试着创新，眼下，我正在打造一个4000平方米的生活创意体验馆。客户可以在这儿和设计师喝茶聊天交朋友，设计师根据客户的性格和职业爱好，提供个性化的定制服务。这不仅仅是一个装修体验馆，更是一个社交平台，消费者不仅可以在这儿一站式搞定家庭装修，还能通过这个平台来解决亲子、教育、旅游等需求。”

　　江南美装饰总经理王汉雄则说：“互联网家装和传统家装企业各有各的‘打法’，现在结局未定，也不能说谁强谁弱。相形于北上广深等快节奏的城市，武汉市民对家装的要求更高，更注重品位和个性化，因此价格战并不是抢占市场的绝对因素。况且我们也有低价位的套餐，100平方米全包66800元，每平方米也只合668元，可供业主选择的一二线品牌种类更多，产品花色款式更全面。”

　　王汉雄表示，对于传统家装企业来说，20天工期几乎是不可能完成的挑战，因为家装讲究精工出细活，还要受气候、交通等因素影响。“我们的工期一般是在90天内，没必要刻意抢时间，”王汉雄表示，“我们要沉下心，一如继往地做好品质和服务，让市场说话。”

　　【观察】

　　互联网家装并非完美无瑕

　　正如一些家装平台打出的“解放一代年轻人”的口号所称的那样，互联网家装给市民装修带来了方便和快捷，一些问题也随之而来。“表面上看一平方米的装修标价很便宜，但如果想打墙、贴墙纸、墙面涂色或者加吊顶都要另外收费，”正准备装修新房的林女士表示，还是决定找传统家装公司，“去了一家互联网家装，其提供的装修方案几乎没有选择空间，比如卫生间就只有一种瓷砖可选择，地板种类和款式也寥寥无几，我不希望自己未来的家就像便捷酒店的房间。”

　　此前也有读者反映，他在某家装网站上下单，结果装修过程中发现了质量问题，他找网站，网站却推给包工头，包工头又推给网站，双方踢皮球。“互联网家装平台各有特点。既想省心、工期短，又要求个性化、质量高、价格低，平台和消费者如何找到平衡点，这才是应该注重的。”武汉家装业一位业内人士如是说。（记者周萍英 邓莉）

（责任编辑： 肖进安）