专家现场演示文明用梯 “返回基站”类似电脑重启

　　图为：电梯专家刘跃进讲解电梯门安全保护装置

　　图为：用重物抵住电梯门是很多人运货时常用的方式

　　不看专家演示不知道，人们在日常生活中的不少乘电梯“习惯”，会对电梯乃至乘客自身带来伤害。昨日上午，楚天金报记者走进武汉市特检所，观看资深专家现场演示垂直电梯的十余种保护措施，发现“3·26”联投·金色港湾困人前出现的、令人疑惑的电梯“返回基站”（4月18日本报曾报道），其原理竟与电脑重启一致。

　　演示

　　“返回基站”是消防常用措施

　　昨日，武汉市特检所检验部负责人刘跃进，向记者演示了电梯保护装置。

　　“电梯‘返回基站’就像电脑重启。”刘跃进边指挥同事启动一台全透明的垂直电梯边说，电梯在遭遇少量非严重故障时，如人为阻止电梯门关闭，如重力失衡等，可能不会马上发出应急指令，但在累计到一定数量时（具体的量可以设定），电梯就会按照厂家的设定，自动启动“返回基站”程序，回到基站将故障清零。“与电脑重启后，使用起来比重启前顺畅的原理一样。”

　　刘跃进说，电梯进入“返回基站”状态时，轿厢的运行速度介于正常运行速度与检修速度之间，普通人一般难以察觉。即使此时电梯轿厢有人按动楼层按钮，电梯也不会执行新指令，而是会一直回到设定的基站楼层，再开门放出轿厢内的人。一般来说，电梯“返回基站”是自动运行的。但在遭遇火灾时，为防止有人在火灾期间还在电梯中造成意外伤害，消防人员会在第一时间将安装在楼宇低层的消防盒（一般大楼一层电梯口可以看到）玻璃敲碎，按下红色按钮，人为启动“返回基站”，将楼内电梯全部召回底层，关闭电源。

　　这位58岁的资深专家，对电梯的保护装置了如指掌。他说，除了“返回基站”，电梯上的保护装置还有很多，其中轿厢门和楼层门设有机械电气连锁保护装置，也是使用者触发故障最多的，如装修垃圾塞住门槛缝隙，或撞击使门变形，会导致电梯门无法关闭，电梯无法运行。一般电梯门关闭后，两扇门机械连锁的啮合（即咬合）深度要达到7毫米。当乘客发现门缝可透光，可请检修人员检查。

　　在电梯机房、电梯底坑、电梯轿厢顶和两侧等部位还分别设有多种保护装置，加起来总计有十多种。“电梯突然刹车，是安全钳起了作用。”刘跃进指着电梯轿厢的两侧“井”字形装置说，轿厢超过正常速度下坠速度越快安全钳夹住导轨的摩擦力越大。

　　“一般来说，新小区的电梯尚处在磨合期，一部电梯在磨合期可承受的故障限值为3000次。”刘跃进说，就像汽车在磨合期不能跑100码以上一样，电梯在磨合期也要爱惜，否则故障过多，将加速电梯老化。

　　对话

　　记者建议增加故障时的语音提醒

　　“电梯发生故障，按照预案执行保护性指令时，能否同时告知乘梯人员。”在武汉市特检所，记者与专家刘跃进就此进行了一场对话。

　　在此之前，记者也曾就此话题，咨询过武汉经济开发区（汉南区）市场监管局相关负责人，对方回答，这个思路很好，值得尝试。而昨天，刘跃进则明确表示，“在技术上是完全可以的。”

　　以电梯“返回基站”为例，当电梯根据预设程序返回基站过程中，如果乘客很敏感，发现显示屏上数字信号突然消失，会跟着着急。此时，他再按楼层按钮，会发现按键也失灵，这无形中将加大乘客的心理恐惧。因为，乘客对电梯的应急保护措施完全无从知晓。

　　而在电梯超载时，一些品牌电梯显示屏会显示“超员”，同时发出刺耳的鸣叫，提醒超员乘客退出。“可以在电梯应急程序上加设语音输出，电梯里的扩音设备完全可以支持。”刘跃进说，不仅电梯“返回基站”可以进行语音提示，其他故障也可以做出类似的与乘客互动的技术改进，电梯技术本来就是不断改进的，此前并没有这么多安全保护装置，许多装置也都是后来才研发出来的。未来，电梯技术可能更加智能，也应该朝着与乘客加强互动的方向发展。

　　自查

　　用脚钩门重物堵门易引发故障

　　“有人习惯一上电梯就靠在轿厢门上。时间久了，轿厢门会变形的。”刘跃进说，电梯门的机械电气连锁保护装置是很敏感的，门变形后就可能触发故障保护。而在普通市民看来，这是电梯坏了。市民的认识，与缺乏正确使用电梯的常识有关，正因为缺乏常识，不规范使用电梯的现象普遍存在。

　　走出特检所，记者在汉口、武昌等多地走访，发现刘跃进的话果然不虚。

　　在汉口香港路某小区，一名年轻人赶到电梯口，遇到电梯门正要关闭。他不假思索地抬脚钩门，门开了，他走了进去。武汉市特检所收集的案例显示，乘客一脚挤进电梯一脚在外，非常危险。一旦此前电梯门长期被人强行用手拉住，电梯启动强行关门程序，可能会给再次伸进的脚带来机械挤伤。

　　在武昌水果湖某机关，一名办公人员将一台堆满文书材料的手推车，推放在电梯门中间，等候同事一起上电梯。电梯等候时间一过，自行关门，被手推车挡住，电梯门来回弹了几次，直至两人一起进电梯，门才关上上行。记者从此前的采访获悉，这种现象会导致电梯故障。

　　在武昌某新小区，记者见到与联投·金色港湾一期小区类似的场景。装修工人用整箱瓷砖、砂袋、垃圾袋塞住电梯门上货。

　　■律师说法

　　电梯故障频发，谁担责？

　　电梯使用不当，电梯故障频发，谁来担责。结合今年出台的《武汉市电梯安全管理办法》，湖北华徽律师事务所主任律师霍琳表示，维护电梯安全使用，是所有相关各方均应承担的责任和义务。

　　霍琳表示，业主是建筑物附属电梯的所有权人，树立安全使用电梯的意识非常重要。当业主与他人签订房屋装修、搬家合同后，要在合同中约定被委托方规范使用电梯，确定不履约的责任，从经济上对被委托方予以约束。新小区如果电梯故障频发，对处在磨合期的电梯使用寿命必然有影响，随着使用年限增加，维修费用将加速增多，毕竟未来花钱的还是业主自己。

　　这位曾经在外出办案时遭遇过电梯险情的律师说，物业管理方应在管理措施上到位，对外来施工、作业人员约定管理规则，严格管理规范，加强远程监控，及时消除安全隐患。在电梯内外醒目位置，加设正确使用电梯的警示标识和装置，特别是故障发生较多的电梯，可在醒目位置张贴提示文书，督促外来装修、搬家人员规范用梯，也提醒业主配合管理。

　　霍琳说，电梯厂家在电梯保质期内，也应加大安全使用电梯，以及对不正常使用电梯带来的后果的宣传，方便业主知晓，一旦遭遇电梯故障时，有心理准备，也可缓解乘梯人的心理恐慌压力。同时，维保单位也应及时对电梯维护保养。

　　霍琳表示，一些电梯安全导致的个体伤害，从司法判决看，会对受伤害者有一定倾向性。因此建议电梯生产、维保，以及物业单位多在平时做好预防工作。

　　文图/本报记者张军 通讯员胡琼之

（编辑：刘晓丽）