线上不可能取代线下 房产中介转型期最多两年
“我从来没有想过，会和链家合并……一直以来，我都认为链家是我们最大的敌人……等我未来做大，我一定要去北京干掉它……”直到3月3日，作为链家地产高级副总裁兼新链家上海公司总经理，上海德佑地产的创始人邵非在召开新闻发布会那一刻，仍对自己最后会作出这样的决定感到意外，恍若隔世。
但这一步，却又不得不走。邵非说，原来的二手房中介竞争，只需要围绕房、客、源三个要素就够了，现在却突然加入了网络和资本。来自房屋中介业外的互联网公司可以源源不断地获得融资，并凭借大量的资本颠覆房地产中介行业。“留给这个行业的时间不多了，最多只有两年的窗口期。”这使得邵非最终选择加入自己心中的“敌人”—链家的阵营。
线上不可能取代线下
尽管由于互联网和资本的介入，才推动邵非加入曾经的敌人的“怀抱”，但他并不认为，互联网未来会是房地产中介行业的威胁。
他的判断来自于之前创办第三方服务平台搜屋网的实践。邵非回忆，他在运作这个平台时，就感觉到线下的房屋中介门店拥有线上平台所无法取代的优势。
他认为，线下房屋的中介业才能确保网站持续快速获得大量真实的房源信息，才能在消费者有购房需求时安排经纪人提供服务，才有能力对经纪人的服务进行规范管理，也才能保证房地产交易的安全性。相比之下，线上的互联网企业要实现上述工作，有着非常大的难度。
他同样不认为，仅仅依靠线下的网点，就可以打败来自互联网企业的竞争。最优的选择，应该是互联网平台和线下网点相结合。
邵非向《每日经济新闻》记者描绘了一幅房地产电商O2O平台的未来图景：类似大众点评这样的平台，提供的房源信息全部真实、有效，消费者能通过网站了解到经纪人的学历、年龄、从业经验、服务案例、特长以及其他消费者对他的评价，从而为自己选择最优的经纪人。
在房屋交易环节，消费者可以通过网站了解到房屋交易进入到了哪一个环节、房屋买卖资金的支付情况等一系列和切身利益直接相关的信息，在增强了二手房交易安全性的同时，也大大节省了二手房公司的管理成本。
要实现这样的目标，中介公司必须有非常大的市场份额。以北京链家为例，其所拥有的市场份额已经达到50%，全北京很大部分的房源都已经通过链家平台销售。这使北京链家的互联网流量，超过了搜房、安居客等第三方服务平台，成为北京第一的房地产O2O平台。
做对的事不会有压力
如果上海德佑地产的市场份额超过50%，那么公司的互联网平台就有希望和北京链家一样占有绝对的优势地位。邵非所描述的房地产电商O2O平台也有望更早实现。而这正是当时北京链家找到邵非，并说服他最终接受合并提案的一个重要原因。
邵非说，选择和链家合并，然后借机上市，纯属无奈。因为，留给房地产中介企业转型的时间并不多。
他认为，在行业外的企业大规模进入房地产经纪服务业之后，留给传统房地产经纪企业转型的时间只有两年。如果不能适应互联网和大资本的冲击，房地产中介行业将会被颠覆。
所以，他选择了让德佑和链家合并，并在实现A轮融资后，实现快速扩张，在今年将门店扩张至500~600家，在明年实现800~1000家门店，并在两年后实现50%的市场份额。
不过，房地产中介同行并不认同邵非所说的“行业只有两年的窗口期”的提法。也有房地产经纪公司提出了完全不同的发展方式。信义房屋上海公司总经理信泓俊就认为，可以通过提高中介费，提供更优质的服务，将互联网带来的冲击降至最低。
中原集团创始人施永庆此前则提出，以真房源真价格来打动客户，通过公布所有已成交的二手房成交价格，并且在收入分配上更多向一线经纪人倾斜的方式，来应对互联网企业的这场颠覆之战。
有媒体记者问邵非，作出这样重大的决定是否有压力。他回答“做对的事不会有压力。”他说，人只有在没有想清楚的情况下，才会觉得做决策有压力。但这件事他想得非常清楚，觉得是非常正确的决定。
对德佑来说，合并的诱惑，并不仅仅是让未来的新链家有机会实现占有上海50%市场份额的目标，更重要的意义是未来可以借助房地产电商O2O平台，进一步延伸公司的服务产业链。
邵非明确表示，未来的德佑，除了会从事现在的房地产经纪业务外，还会从事金融业务和资产管理业务。其中，金融业务将首先为购房者提供，解决他们的首付问题。
A股市场上市公司世联行(002285,股吧)（002285，SZ）的案例，也许可以看出这些增值服务业务，有可能比德佑现在做的经纪业务更有前景。中信建投的研报称，世联行的家园云贷业务规模增长超预期，前3季度贷款规模达10.5亿元，收入增幅达209%，金融资管业务收入占比攀升至17%。
有世联行的成功案例在前，合并后的新链家也可以在金融业务和资产管理服务上获取不错的收益。而对邵非来说，这也许只是开始。德佑地产3月3日发布的一条微信称，德佑将在今年提供更多的科技服务。对今年在德佑买房的客户，德佑联手大金空调提供购机、换机、定期保养服务。
从上述信息也许可以想象，未来德佑可以延伸的服务产业链会非常长，金融业务和资产管理计划，仅仅都只是开始。
挑战来自内部管理
有记者问邵非，他会否担心，新链家的经纪人用公司的O2O平台和内网数据库，为其他的高佣金互联网公司卖房子？
事实上，从去年开始，类似的现象就时有耳闻。有房地产企业推出全民经纪人，鼓励经纪人“飞单”，在未经过公司同意的情况下，将自家中介公司的客户带往新房售楼处；也有网站搞独立经纪人，为经纪人“飞单”创造条件。
面对外部的诱惑，房地产经纪企业要严格管理旗下经纪人，难度确实会变得非常大。但对德佑来说，这个挑战并不难应对。
在过去数年间，德佑迟迟没有推出自己的互联网电商平台，却花费了大量资金建设内网，通过强大的内网来管理整个房屋的交易流程。
德佑地产的一位高管告诉《每日经济新闻》记者这样一个案例：上海大多数房屋经纪人都不愿意将自己获取的二手房房源信息交给同事分享，害怕如果由同事卖掉二手房，自己的提成会减少。甚至行业内最大的中介中原地产也无法避免这种现象。
但德佑地产却通过强大的管理系统，杜绝了上述现象的发生，并因此实现了德佑地产最快的销售率。德佑地产副总经理苗志君也强调说，德佑地产在经营管理上一直有着坚守的底线，无论多牛的销售员还是金牌经纪人，如果突破这条底线，一样会被公司开除。
在互联网颠覆众多行业的时代，铁的纪律，也许不一定能保证企业不会被互联网颠覆，但多少会将对手恶意竞争造成的损失降到最低。
虽然在应对挑战上，几家中介公司有着非常大的分歧，但可以肯定的是，互联网和中介行业的大战将是贯彻全年的最重要战役。谁胜谁败，不仅关系着未来房地产交易格局，甚至会改变目前互联网行业的势力分布。