"恶意买家"围攻光谷上市公司 称网购只收到两块石头

　　山东男子程某提供的快递单均为手写。 程某提供

　　永安康健的货物快递单均为电脑打印。 记者刘海锋 摄

　　永安康健李经理（“浪漫泰爸”）与山东男子程某（“懒洋洋”）的聊天记录。 永安康健提供

　　山东男子程某视频里的石头。 程某提供

　　武汉晚报讯（记者刘海锋）上周五，山东的程先生向武汉晚报反映，他从今年2月份开始，先后在武汉永安康健药业有限公司（下文简称“永安康健”）的天猫旗舰店，网购了1万多元的保健品。第一次，只收到一个写着“时效测试”的信封，而第二次，更是只收到两块石头。

　　程先生还提供了视频，仅从当时的证据来看，程先生的遭遇确实令人震惊。但随着记者调查的深入，事件发生了戏剧性的“反转”。

　　 发“证据视频”给记者

　　武汉晚报记者与这位报料的程先生随即取得联系。他说自己很早前就在使用几款保健品，看到永安康健天猫旗舰店也有同款产品在售，考虑到永安康健是一家大型上市公司，就分批次购买了一些保健品。

　　程先生第一次下单购买的时间为今年2月1日，他自称当时购买了4000多元的产品。“2月13日，第一批产品通过申通快递邮寄过来了，我去取件时发现只有一个空信封，上面写着‘时效测试’，没有任何产品。”程先生说，他后来跟永安康健客服打了电话，对方表示可能搞错了，并承诺会在下次一起汇过来。

　　程先生坦言，正是有了永安康健这样的承诺，他才敢放下心来，继续购买了另外的1万多元保健品。“3月8日，快递公司通知我去取货，我打开包裹发现，里面只有两块石头。”程先生说，他又给客服打电话，但客服拒不承认此事，甚至直接否认这个订单号的存在，而每次通过网络进行反馈，客服始终只回复一个“笑脸”的表情。

　　程先生将3月8日取件时拍摄的一段视频发送给了记者。

　　视频里，程先生用一口山东话跟身旁的一名女子说，这就是5000多块钱的货，这里面就是块石头。镜头对准包裹时，外包装上还有“永安康健”字样。程先生拿来圆珠笔划开透明胶带后，里面果然是两块石头。此时，女子吃惊地问道：“你怎么知道里面就是石头？”程先生很平静地说：“一听就是，我订了5000多块钱的保健品，4个订单就发来这一个。”

　　 山东男向警方报警

　　除了提供这段视频，程先生还告诉记者，2月16日，他曾就此事到潍坊市公安局经济开发区分局报警，该局出具了出警证明。

　　针对第二次快递包裹中出现石头一事，程先生表示，当时下单后，他在网上查询到自己订购的保健品已发货，送件方为韵达武汉江夏区流芳公司。收到石头后，他怀疑是快递公司途中弄丢了货物，就向韵达公司反映了这一情况。

　　不过，韵达公司出具的情况说明显示，永安康健公司经该公司发出快件因出现交易问题，在发出之日前退回了发件公司，不存在遗失问题。

　　“既然不存在遗失问题，那石头显然是永安康健发来的。”程先生称。