“三峡美”高品质服务长江区域发展盛会
23.11.2016 22:32
本文来源: 武汉铁路局
据了解，此次论坛由中国社科院、湖北省人民政府、环保部、国家水利部长江水利委员会联合举办。今年主论坛主题为“生态优先绿色发展”。另外五个分论坛分别是：涵养文化长江、繁荣经济长江、长江中游城市群建设、三峡生态治理“宜昌试验”和全国碳市场建设。旨在为长江经济带构建综合立体交通走廊，创新驱动促进产业转型升级，全面推进新型城镇化，提供决策服务、智力支撑和舆论环境。
为此次参加论坛嘉宾的运输服务工作，武汉铁路局充分发挥“通衢”地理优势，巧借“公交化”的高铁、动车组绿色运输等特色，全面优化服务质量为各位嘉宾方便快捷温馨的往返与各分论坛所在地。宜昌车务段宜昌东站还以三峡生态治理“宜昌试验”分论坛为契机，大力推介“三峡美”服务品牌，向来往宾客宣传“三峡美”便民服务举措和助行服务预约电话，扩大品牌影响力和服务面。为更好的提升品牌质量，宜昌东站还在售票厅、候车室、服务台、出站口等人流等待区域设置品牌建设留言簿，向广大旅客朋友征集服务措施和旅客出行常用需求项点，对可行性意见和建议及时进行商讨实施，促进宜昌铁路运输服务生态与广大旅客日益增长的出行服务需求相适应。 宜昌东站“三峡美”服务台在进站口设立服务咨询口，方便未进站旅客现场咨询出行事宜。这就是一位旅客在办理临时身份证遇阻后，在留言簿上提出的便民服务建议。
据统计，“中国长江论坛·2016”期间，宜昌东站“三峡美”服务台累计为近七万名旅客提供各类温馨便民服务。
本文来源: 武汉铁路局
23.11.2016 22:32
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局