天门市司法局三大举措提升法律服务队伍形象

为进一步规范法律服务工作者队伍管理，提升法律服务工作者素质，今年以来，我市司法局结合实际从三方面提升法律服务工作者队伍形象。

抓管理，提升运作规范化水平。一是健全管理工作制度，在管理中严格立案登记、委托、案卷保存等制度，保障法律服务的规范化运作。二是建立监督和投诉制度，设立了投诉电话、投诉信箱，管理当事人和其他公民对基层法律服务所及其从业人员的投诉。三是强化考核管理制度。制定了基层法律服务工作者年度考核细则，对执业纪律、办案质量、费用收取、履行法律援助义务、参加培训情况、案卷整理、资格考评情况等内容进行全面考核。

抓学习，提升法律服务能力。一是开展“守纪律、讲规矩、树形象”，“三严三实”等主题教育活动和专题教育。二是定期组织开展法律工作者培训，邀请专家为法律服务工作者授课，讲解最新法律法规，实务中的热点问题等。三是不定期开展“案件研讨会”。选取几个典型案例，集中讨论，归纳总结，激发学习兴趣。

抓业务，树立良好的社会形象。一是严格职业道德和执业纪律。通过开展案卷评查，“四访”等活动使法律服务工作者接受行业的监管和社会的监督。二是搭建平台开拓市场。认真贯彻落实《天门市乡镇法律顾问制度实施办法的通知》文件精神，为法律服务工作者搭建平台，推荐道德修养高、业务能力强的法律服务工作者到村（居）、企业、事业单位担任法律顾问，提供优质法律服务。三是积极开展法律援助，要求基层法律服务工作者每人每年需完成援助案件2件以上，努力扩大法律援助面，积极为弱势群体、低收入群体提供法律援助。

截至8月20日，全市法律服务工作者会同各级民调组织化解各类民间纠纷3381余件，防止“民转刑”案件16件，制止大型群体械斗5件117人，解决群体性上访事件21件81人，化解疑难纠纷6起，参与协调解决涉及医患纠纷、劳动仲裁、拆迁安置、劳动保障、建筑施工、环境污染等纠纷168起。广大法律服务工作者为政府部门、企事业单位及私营业主担任法律顾问226家，协办公证18件，办理见证526件，代理法律文书186份。接待来人、来访、来电、解答法律咨询4867人次，诉讼代理1265件，非诉讼1352件，为企事业单位或涉案群众挽回各类经济损失500余万元。（天门市政府法制办供稿）