一路感动一路行
在电视行业工作12年,我采访过很多政府职能部门,也亲历过很多基层百姓在职能部门办事时的困难和艰辛。这次“新闻记者地税行”活动,让我对政府职能部门,对地税干部有了更深层次的认识:他们是如此可爱、可敬!
流动办税服务车:
崎岖山路的亮丽风景
这是我第一次来神农架林区。经历了市区的喧闹,突然来到宁静山区,在我眼中,连崎岖的山路都顿时变成了一道亮丽的风景,而一路的颠簸变成了乐趣。
采访中,我跟随神农架林区地税局流动办税服务车到松柏镇张公宴农庄送税法宣传资料,老板江厚菊刚开张,谈话中,她说原以为每个月自己都要到税务局购买发票,幸好地税局流动办税服务车上门宣传才得知有上门服务的惠民政策。经过核实比对,地税干部发现张公宴农庄每月收入均在两万元以下,便告诉江老板,可以免征营业税,并现场承诺以后每月将在固定时间为她送1万元发票。听到这,江老板高兴得笑了起来。改变作风,改变纳税人看法,我看到了,我们的地税干部们在用真心交朋友,在变被动等待为主动上门服务,在为纳税人着想中赢得了纳税人的尊重。
在下山途中,两位年过七旬的婆婆看到流动办税服务车竟主动招手,希望捎带她们去集市,地税干部立即扶老人上车,一切都表现得如此自然!我们的镜头也在瞬间定格了这平凡却感人的场景,这个镜头让我们的整条片子生动而深刻,因为不经意的细节表达的是老百姓对流动办税服务车的信赖,体现的是老百姓对地税部门的满意度,亲人般的随意更是地税部门亲切服务带来的美丽之花。
下车后,老人挥手致谢,她们绽放在脸上的笑容,让人感动,再多的采访也远不如这真实的场景有说服力、感染力
最美税官赵海生:
我用青春写明天
扎根深山,深入一线从事税收工作23年,对于一个正常人来说都难以做到,更何况是患过小儿麻痹症的赵海生。原本领导让他从事办税服务厅工作,但他主动请缨要求到最偏远、艰苦的李垱乡工作,那里都是连绵的大山,每到一个纳税户都要走上几里甚至几十里山路,赵海生从步行收税,到骑自行车收税,到骑摩托车收税,用青春见证了地税部门的变化。
一次,赵海生收完税回家,在途中出了车祸,脸上永远地留下了一条深深的疤痕。即使如此,他仍然坚守在地税工作一线。当记者采访赵海生的妻子时,提及老公的疤痕,她心疼得泪都流了下来。我们问她是否想让老公换个岗位时,她却表现得很平静:“他喜欢自己的工作,只要他喜欢,无论遇到什么困难他都会坚持,我们也会支持!”那一刻,我们终于明白,从穿上税服开始,赵海生就铁了心要用青春践行一个基层税官,一个基层税务部门的神圣使命!
在“新闻记者地税行”活动中,我们深入一线,到黄石、宜昌、十堰、鄂州、黄冈、神农架等地,每到一处,我们都放慢脚步去倾听、感受。宜都地税的“农商通”让村民足不出户就能缴纳养老保险;黄石地税部门在“同城通办”的基础上自己研发新软件,让工作效率变得更高,让服务更完美;武汉地税局直属征收管理局在全省首创纳税人维权中心,让纳税人遵从度大幅提高……一个个鲜活的事例让我们记录之余更感觉到了地税人的可爱、可敬、可佩。
“新闻记者地税行”活动结束了,但留在我们心中却是一笔笔财富,我们诚心诚意地向平凡而伟大的税官致敬!
(作者系湖北广播电视台记者)