竹山县局:“延时服务”为纳税人排忧解需“不限时”

18.12.2015  19:03

  “感谢你们这么真诚的为我们服务,要是不你们加班加点的为我们开票,我的材料款就又报销不了了。”这是发生在竹山县国税局宝丰分局办税大厅的一幕,此时时间已是晚上9点10了。
  9月6日下午5.30点,正当值班人员收拾卫生准备关门时大厅里冲进来了一位神色匆匆的纳税人,该纳税人急急忙忙的说到要代开几张增值税专用发票,当值班人员给纳税人解释说开票人员已回城里解款了,今天无法开票,让他周一再来开票时,纳税人顿时慌了,激动的不行了,嘴里念念有词:“这下完了,这下玩了,又结不了账了。”
  通过了解情况,该纳税人是谷竹高速东川隧道的材料供给人员,好不容易施工方中铁十一局答应给结上半年的材料款了,他特地从十堰赶过来但是也没赶上,施工单位会计就这两天在竹山,周日就回武汉了,要是今天开不出来票就得等到年底。
  此时,操作人员已回城里到银行去解款了。按照《税收票证管理办法》的规定,周五下午四点半后,基层分局的窗口操作人员就要把近一个星期所征收的税款上解到国库,由于宝丰分局驻地未设立金库,解款只能到县城办理。
  “李会计,你马上从城里赶回来,这里有位纳税人急等着开票。”分局的电话迅速打了过去。当李会计急急忙忙的从竹山赶回宝丰后,打开电脑进入CTAIS系统,正准备为纳税人开具发票时,天公不作美,整个宝丰线路出现故障全镇停电了……。
  “没事儿,我们就在这里等着,啥时候来电,啥时候给你开票,我们再关门。” 李会计说道。开完4张增值税专用发票,已是晚上10钟。
  今年来,该局为338户纳税人提供延时服务、上门服务、特色服务等个性化服务,办理涉税业务1536笔,以优质、温馨服务提升了纳税服务的“质”与“量”,有效的融洽了征纳关系,受到纳税人的一致好评。

 

 

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