“爱心”列车情暖春运

28.02.2019  13:30

        2019年2月22日,由襄阳客运段担当的十堰至广州K644次列车谷城开车后不久,列车长贾艳荣像往常一样开始巡视车厢,当走到6号车厢时,一名拿着无座车票的中年女士找到贾车长寻求帮助,希望能为他患病的丈夫补一张卧铺票。

      原来旅客姓邓,一家人在谷城务农,丈夫一年前被确诊为脑瘤,由于近期出现恶化必须立即前往广州治疗,而自己的小孩又有唐氏综合症,没有稳定收入来源的他们,为了治病全家欠债几十万元,家境十分困难。为了节省开支一家三口只买了无座票,但是担心丈夫受不了长时间乘车的劳累,邓女士决定为丈夫补一张卧铺票。

      贾车长在得知了相关情况后先将他们安置到餐车坐下休息,并让列车值班员优先为邓女士补办卧铺,当看到邓女士从包里掏出一把褶皱的零钱时,贾车长心中泛起一阵酸楚,想到邓女士一家的不易,她决定暗自帮助这位大姐。她没有立即为邓女士补票,而是推着轮椅将邓女士一家带到了空余卧铺休息,并破例允许邓女士陪同看护。随后便与副车长潘汉香商量,发动乘务员为这一家人募捐。得知情况的列车员们,纷纷伸出了援手,不一会贾车便收到了大家的募捐款600多元。当贾车长把用捐款为邓女士补办的卧铺票和余下的300元递交到邓女士手中时,邓女士忍不住内心的激动,泪水夺眶而出。一路上,贾车长不仅叮嘱乘务员多关注帮助邓女士一家,还为他们送来了热气腾腾的饭菜和水果。

      2月23日,列车到达广州站后,贾车长还和同事们一起帮助邓女士将行动不便的丈夫送上站台办理交接,此时的邓女士忽然拉住贾车长的胳膊不放手,再次连声感谢贾车长及工作人员们对她们一家人的关怀照顾。那一幕感动了很多人,在场的乘客们都对现场的工作人员们竖起了大拇指....

      对于贾车长来说这只是多少年春运中再平常不过的一次出乘,她也深知对于邓女士一家的帮助改变不了他们现实的困境,但正是这样一片情意,却体现出了客运人的价值所在,这让寒冬中的春运显得暖意浓浓。