湖北省局走进“党风政风热线”节目

　　11月21日，湖北省邮政管理局领导带领相关业务处室和省“12305”邮政业申诉中心相关人员，走进由省纪委纠风办主办的“党风政风热线”，就全省邮政业监督管理和行风政风建设情况，与听众朋友进行交流沟通，回答听众提问、咨询和投诉，为广大听众答疑解惑。 

　　节目中，省局认真听取并详细解答了听众提出的邮政业服务质量方面的问题，并根据相关法律法规和行业标准，对快件破损、丢失维权和申诉途径等问题进行了重点解答。 

　　省局表示当前全省邮政业处于迅猛发展的时期，整体服务水平在提高，但还存在一些问题，下一步将进一步加大对行业相关法律法规及标准的宣传力度，加强行业监管，进一步促进提高全省邮政快递服务质量，确保邮政业健康发展，为广大消费者提供更加安全、更加方便、更加快捷的服务。对于节目听众提出的问题，在节目结束后，省局将持续跟踪落实，真正做到有问必答、有诉必受、有查必果，切实维护好消费者合法权益，有效推进全省邮政业党风政风建设和行风建设。