武昌东车务段秣马厉兵备战春运
19.01.2019 13:01
本文来源: 武汉铁路局
演兵“春图”，以应“天时”。根据市场调查，预计2019年春运期间，武昌东车务段将发送旅客120万人，同比增长5.5%，其中，直通旅客29万人，同比增长10.3%，管内旅客91万人，同比增长4.2％。全段日均发送旅客3万人。为此，该段采取科室指导、站长上手、领导把关，层层细化办法完善各站“春图”方案，督办春运调图准备工作就绪，对揭示揭挂、“四核对”、“一日一表”、首班首趟作业盯控方案逐站逐项检查；为从容应对各种突发情况，该段还针对售票系统停电、网络中断、旅客列车大面积晚点及突发大客流等情况在鄂州站、阳新站、黄石北站等集团公司春运重点车站开展应急演练，预想现场救援、运输组织、信息传递、后勤服务、舆论宣传等应急方案，做到响应迅速，处置有序。
整治隐患，抢占“地利”。为撑好安全保护伞，该段扎实开展以“七个一”为主要内容的“生命至上，健康安全战春运”安全宣传教育月活动；对管内客票系统通道、操作系统性能及数据库状态进行一次全面集中检查整治；安排一人一站现场对站台、候车、售票等地点照明、空调、饮水、消防设备等硬件设备进行检查、更新、维护，确保使用良好; 针对春运调图高铁动车上线占比拉高，鄂州站、黄石北站主动联系当地政府，发挥汽车客运枢纽与铁路车站零换乘优势，开发公转铁运输品牌，提升旅客出行体验，保证当日首趟出发、末班到达列车有公交、地铁接驳，建立大客流疏散应急协调机制，确保旅客最后一公里便捷畅通；大冶北站、阳新站进一步优化新开上海虹桥、千岛湖高铁乘降组织方案，加大当地媒体营销宣传力度，引流上线；各普速站主动向高铁站看齐，优化硬件设备和服务质量，实现高铁、普速同等管理，同质服务。
强化保障，共筑“人和”。为做好后勤保障，该段把好“卫生、食材、节约、烹饪”四道关，并为管内食堂制定标准，增拨职工春运福利费，改善生活条件；配齐配强春运支援人员100人，聘请武警战士、社会志愿者帮助维护春运进出站及售票秩序，维护广大旅客的切身利益，确保旅客安全出行；对管内各站破旧损坏的标识、揭挂进行清理补齐；该段还积极组织对各客运站便携充电、便民药箱等便民设施设备进行清查补充；抓紧人脸识别系统施工，保证自春运当日起，武昌东车务段管内各客运站将全面实行人脸识别系统，届时，旅客进站只需3至6秒，有序排队进站更快同时，节省旅客出行时间。
本文来源: 武汉铁路局
19.01.2019 13:01
