武汉市司法局召开公共法律服务工作改革和“双评议”工作调度会

近日，武汉市司法局组织召开公共法律服务工作改革和“双评议”工作调度会。

会议听取了武汉市司法局公法办关于全市公共法律服务工作改革推进情况汇报，相关处室推进改革的意见和建议。武汉市司法局干部处通报了市治庸问责领导小组办公室关于“双评议”工作专项监督检查情况及武汉市司法局中层处室1至6月“双评议”结果。

会议强调要突出重点、蹄疾步稳，加快推进公共法律服务工作改革。一是全力以赴做好向市委深改组汇报“深入推进公共法律服务工作改革”任务完成情况的相关工作，深入研究，精心准备，系统汇报我市公共法律工作改革的思路、措施和成效。二是进一步加强“三大平台”建设，实体平台建设要倒排工期，紧盯进度，加强督办，确保顺利完成，同时注重打造平台示范点，发挥辐射效应和示范作用；热线平台要进一步完善功能和提升质量，在设计功能稳定运行的基础上，不断优化服务流程和群众体验；网络平台要按时间节点如期部署上线，做好人员培训、线上线下业务融合的相关工作。三是进一步规范公共法律服务，通过制定服务标准和考核措施，完善服务流程，加强引导分流，形成一套规范化、程序化、标准化的管理办法和运行机制，不断提高服务能力和水平。四是进一步做好公共法律服务产品研发工作，以“稳、精、优”为标准，制定公共法律服务产品专业研发规则。产品性质、内容、标准、获得途径、服务救济渠道和监管要予以明确，确保出台的服务产品优化协同高效，能够落地生效。五是进一步加大公共法律服务的宣传力度，创新宣传方式，多种手段并用，形成一套固定化、标准化、可复制、可推广的宣传模式。六是进一步加强组织保障工作，各单位和部门要坚持问题导向，加强沟通协调，深入研究工作中遇到的困难和问题，落实人员、经费保障，为公共法律服务工作改革深入推进提供强大的组织保障。

会议对加强机关中层处室 “十优满意单位”“十差不满意单位”评议工作作了进一步强调部署。一是提高思想认识，各参评单位（处室）要充分认识到抓好“双评议”工作的重要性和紧迫性，各单位（处室）主要负责人要认真履行主体责任，以上率下，层层传导压力，层层压实责任，确保工作见效。二是注重内外结合，对内狠抓质量，提高标准、规范管理、热忱服务，不断提高服务水平；对外改进工作方式方法，有针对性地提高服务满意度。三是强化责任追究，对工作不力造成不良影响的，要严格追究当事人责任；“双评议”工作成绩作为参评单位（处室）年终考核评优、干部晋升的重要依据。（武汉市司法局）